Rezervace a knihování

Rezervace na www.smartwings.com - jednoduše a levně

Je to opravdu pouze záležitost několika vteřin! Vše je možné provádět kdykoli a bez nutnosti kdekoli vyzvedávat papírové letenky! Internetový rezervační systém je postaven na revoluční technologii od SITA ze Spojených států.

V levé části zvolte jednosměrnou nebo zpáteční letenku, destinaci, požadovaný den (dny), počet cestujících a klikněte na "Vyhledat lety". Zároveň můžete vybrat i rozsah zobrazených dnů před a po požadovaném datu, zda nenabízíme ještě výhodnější lety o den dříve či později.

Zobrazí se seznam nabízených letů s volnými místy, včetně přesných cen jízdného na osobu. Vyberte si let a klikněte na "Pokračovat". Dostanete se na "Cenový přehled", který zobrazuje celkovou cenu, souhrn jízdného, poplatků a podmínky tarifů.

Pro ukončení rezervace postupujte podle instrukcí.

Prosíme, abyste nezapomněli vyplnit Váš email, který pravidelně navštěvujete. Případné změny v letovém řádu budou komunikovány právě přes Vámi zadaný email. Dopravce nenese odpovědnost za nefunkční emailovou adresu a následné nedoručení informace, popř. za chybné zařazení našeho emailu v rámci uživatelovi schránky. Chtěli bychom především upozornit uživatele služeb @hotmail.com, aby si správně nastavili filtry ve své schránce. Pokud máte jakékoli pochybnosti o Vašem letu, prosím konzultujte náš online letový řád nebo kontaktujte naše Call Centrum.

Po ukončení rezervace a úspěšné platbě kreditní kartou obdržíte elektronické potvrzení s rezervačním číslem, které si musíte vytisknout. Proti tomuto potvrzení a průkazu totožnosti obdržíte při odbavení na letišti palubní vstupenku pro váš let.

On-line rezervace můžete platit platnou Mastercard a Visa kreditní/debetní kartou.

Rezervování speciálních zavazadel a sportovního vybavení

Z kapacitních důvodů musí být následující položky zarezervovány v cestovní agentuře nebo v případě přímé rezervace přes SmartCall v den rezervace cestujícího nebo neprodleně poté. Cestující zaplatí za tyto položky přímo na letišti při odbavení na odbavovací přepážce.

sportovní vybavení
větší hudební nástroje
objemné a velké položky
V případě nenahlášení těchto speciálních položek včas předem se může stát, že nebudou přijaty k přepravě.

Skupiny (10 cestujících a více)

Pouze vyplňte formulář v sekci agentury, skupinové rezervace. Do 72 hodin obdržíte naši nabídku. Skupinové ceny nemají nic společného s cenami pro individuální cestující. Pokud jste si na našich stránkách zjistili, kolik stojí 1 letenka na vámi zvolený let, nelze automaticky očekávat, že podobnou cenu dostane vaše skupina cestujících.

Navazující spojení

SmartWings je nízkorozpočtová letecká společnost specializující na lety "point-to-point", tedy z místa A na místo B. SmartWings neposkytuje ani nezaručuje žádné další navazující spojení. SmartWings nemá žádnou odpovědnost za případné zmeškání takových navazujících spojení. Jestliže jste si zakoupili jiné navazující lety od jiných dopravců, budete si muset vždy před každým odletem vyzvednout a znovu odbavit svoje zavazadla. Pro navazující spojení doporučujeme počítat s časovou rezervou alespoň 120 minut.

Ochrana dat

Nemusíte se obávat žádného zpronevěření vašich osobních ani platebních údajů: veškeré osobní údaje, jako např. údaje o kreditní kartě, adresy apod. jsou přenášeny bezpečně s použitím SSL protokolu (Secure Socket Layer). Tato kódovací technologie umožňuje bezpečný přenos dat mezi vaším webovým prohlížečem a rezervačním systémem SmartWings.

Ověření letu před odletem v letovém řádu

Aktuální letový řád je vždy na www.smartwings.com v sekci Letový řád. Jelikož se letový řád může změnit, doporučujeme zkontrolovat váš let 24-72 hodin před před jeho odletem v našem rezervačním centru. Zejména cestující, kteří si rezervují lety s velkým časovým předstihem, by si měli potvrdit a zkontrolovat časy letů 1-3 dny před odletem.