Retraso de vuelo/cancelación

Para enviarnos un queja sobre un retraso o cancelación de vuelo, por favor utilice nuestro formulario de contacto online y elija un asunto. Su mensaje debe contener la descripción de la situación y los nombres de todos los pasajeros afectados. Si no recibe una acuse de recibo durante las próximas 24 horas en días laborables (Lun-Vie 09:00-17:00 CET), por favor envíe su solicitud de nuevo.