Foglalás

Foglalás a www.smartwings.com oldalon – könnyű és olcsó

Ez tényleg másodpercek kérdése! Bárhol és bármikor megteheti anélkül, hogy papír alapú repülőjegyet kellene felvennie bárhonnan. Mindez a SITA által biztosított foglalási szoftverrel.
Csak vessen egy pillantást a képernyője bal oldalára és válassza ki, hogy retúr vagy egyirányú utat kíván foglalni, a desztinációt, a kívánt napo(ka)t, az utasok számát és klikkeljen a „Járat keresése“ linkre. Választhat továbbá a kijelzőn megjelenítésre került további napok közül is, hogy meggyőződjön róla fel tudunk-e ajánlani olcsóbb járatot az Ön által választott dátumot megelőző vagy követő pár napban.

Az elérhető járatok listája fog megjelenni Ön előtt az utasonként fizetendő pontos viteldíjjal. A kívánt járat(ok) kiválasztását és a „Folytatás“ linkre történő kattintást követően Ön az „Ár áttekintése“ oldalra kerül, ahol megnézheti a teljes árat, fizetendő illetékek, díjak összesítését és a viteldíjra vonatkozó feltételeket.

Annak érdekében, hogy véglegesítse a foglalási folyamatot, csak kövesse az utasításokat lépésről lépésre.

Szeretnénk megkérni, hogy duplán ellenőrizze e-mail cím bejegyzését. Minden esetleges változtatásról és menetrend módosításról szóló értesítés a megadott e-mail címre kerül elküldésre. A fuvarozó nem felel a tévesen begépelt e-mail címből, hibás postafiókból vagy a az üzenet státuszának a felhasználó postafiókjában történő helytelen meghatározása miatt elveszett információkért. Felhívjuk a figyelmét, hogy a @hotmail.com végződésű e-mail címmel rendelkezők gondosan állítsák be a postafiókjuk szűrőjét, mivel korábban már jeleztek ezzel kapcsolatos problémákat. Amennyiben kétségei vannak járatát illetően, ne habozzon, ellenőrizze online a menetrendet vagy hívja információs pultunkat.

Miután a foglalási procedúra befejeződött, minden esetben kap egy elektronikus visszaigazolást a foglalási számmal, amit ki kell nyomtatnia. Az utasfelvételi pultnál a személyazonosító okmányának és a foglalási számának felmutatása után kapja meg beszállókártyáját a járatra.

Online történt foglalásáért fizethet Visa vagy Mastercard hitelkártyával.

Különleges szállítást igénylő poggyászok és sportfelszerelések

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy hely-és súlykorlátozás miatt a következő tárgyakat amilyen hamar csak lehet, előre be kell jelenteni és befoglalni foglalási központunkon keresztül. Az utasok az ilyen tárgyak után az indulási repülőtéren, a járatra jelentkezés alkalmával fizetnek.

Sportfelszerelés

Nagy méretű hangszerek

Terjedelmes vagy nagy tárgyak

A fent leírtak elmulasztása a feladni kívánt tárgy szállításának visszautasítását vonhatja magán után a repülőtéren.

Csoportok (10 vagy több utas ugyanazon az útvonalon)

Csak töltse ki a formanyomtatványt az utazási irodák szekcióban a csoportos foglalásra kattintva és 72 órán belül megkapja ajánlatunkat. A csoportos foglalás díjai más árképzés alá esnek. A csoportos foglalásokra tapasztalt értékesítési munkatársaink küldenek árajánlatot. Kérjük vegye figyelembe, hogy a csoportos utazásokra kialakított árak nem hasonlíthatóak össze az egyéni utasokra vonatkozó árakkal.

Csatlakozó járatok

A SmartWings egy diszkont légitársaság, amely ún. point-to-point üzemelésre specializálódott, az utasok egyik pontból másikra történő szállítására a főbb európai városokba. Ennek megfelelően, hacsak kifejezetten nincs feltűntetve, nem ajánlunk fel csatlakozó járatokat, a más közlekedési eszközök indulási idejéhez való csatlakozást nem garantáljuk, illetve nem vállalunk felelősséget a csatlakozó járatok lekésése esetére. Még ha több egymást követő járatra foglal is helyet, minden egy járat indulás előtt külön be kell kezeltetnie kell poggyászát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a folyamat legalább 120 percet vesz igényben a járatok között.

Adatvédelem

Nem kell tartania az adatok hűtlen kezelésétől: minden védelmet érdemlő személyes adat, mint pl.: a hitelkártya adatok, a cím biztonságos összeköttetés útján kerül továbbításra (SSL – Secure Socket Layer). Ez a kodifikációs technológia lehetővé teszi a biztonságos adatátvitelt az Ön böngészője és a SmartWings foglalási rendszere között.

Az online foglalás készítésekor megadott hitelkártya információk először ellenőrzése kerülnek, hogy azok teljesek és pontosak-e. Az esedékes összeg csak az adatok hitelesítését követően kerül megterhelésre.

Adatai kezelése során a diszkréció garantált. Azokat csak a foglalás elkészítésének céljából tároljuk, harmadik, illetéktelen fél számára nem kerül átadásra.

Járat megerősítése

A legutolsó érvényes menetrend mindig megjelenítésre kerül a www.smartwings.com oldalon. Nyomatékosan kérjük, hogy hívja fel foglalási központunkat 24-72 órával a járat indulása előtt, különösen azon utasok, akik jóval az indulás előtt foglalták le útjukat, kérjenek megerősítést oda-és visszaúti járatuk menetrendjét illetően az indulást megelőző 24-72 órán belül.