Avviso ai passeggeri: Dal 11 settembre miglioreremo le nostre funzioni di check-in online. Per questo motivo a partire da questa data il servizio di check-in online sarà momentaneamente interrotto. Seguirà nuova comunicazione di ripristino del servizio. A partire dal 11 Settembre siete pregati di effettuare il check-in gratuitamente in aeroporto a partire da 2 prima a 40 minuti prima della partenza del volo (60 minuti per i voli da e per Dubai). Grazie per la collaborazione.

I nostri dipendenti

A bordo dell'aeroplano è a Vostra disposizione il nostro personale qualificato. Esso si occupa con attenzione della Vostra sicurezza e comodità durante il volo. I piloti e gli steward di bordo qualificati sono pronti a darVi un servizio mirato alla Vostra piena soddisfazione. Travel Service e SmartWings si pongono come un'altra priorità la qualità dei servizi erogati ai viaggiatori. Per questo gran parte dell'addestramento del personale di bordo è rivolto alle procedure professionali per il servizio ai viaggiatori e nella comunicazione con loro.

Per Travel Service e il suo marchio commerciale per le regolari linee SmartWings volano piloti esperti e perfettamente addestrati. L'addestramento e le verifiche dei piloti hanno luogo in piena conformità con le severe regole dell'Unione Europa nei centri di addestramento in strutture moderne per l'addestramento dei piloti - simulatori aerei complessi e questo non solo in Repubblica Ceca ma anche negli altri paesi nell'ambito dell'Unione Europea. Sulla base di questo addestramento concentrato i piloti della società Travel Service e SmartWings hanno ottenuto l'autorizzazione di operare i voli in Europa, Africa, America del Nord e del Sud, nel Vicino e Medio Oriente e nei paesi dell'Asia Sudorientale. Tutti i piloti che usualmente volano già per la Travel Service ogni mezz'anno devono assolvere un addestramento ripetuto sui simulatori aerei e ogni anno una prova delle competenze professionali durante la quale devono nuovamente difendere la propria qualifica di volo.

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