Upozornění pro cestující: V době od 11.září pro Vás budeme vylepšovat online check-in. Od tohoto data bude proto služba dočasně mimo provoz. O spuštění nové verze Vás zde budeme informovat. V době nedostupnosti služby se prosím odbavte zdarma na letišti v době od 2 hodin do 40 minut před odletem (60 minut u letů do/z Dubaje). Děkujeme za pochopení.

Naši zaměstnanci

Na palubě letadla se na Vás těší náš vyškolený personál. Ten pečlivě dbá o Vaši bezpečnost a pohodlí během letu. Zkušení piloti a palubní průvodčí jsou připraveni poskytnout Vám servis vedoucí k Vaší plné spokojenosti. Travel Service a SmartWings staví jako svoji další prioritu kvalitu služeb poskytovaných cestujícím. Proto je značná část výcviku palubních palubního personálu zaměřena na profesionální návyky při obsluze cestujících a při komunikaci s nimi.

Pro Travel Service a její obchodní značku pro pravidelné linky SmartWings létají zkušení a výborně vycvičení piloti. Výcvik a přezkušování pilotů se probíhá plně v souladu s přísnými pravidly Evropské unie ve výcvikových střediscích na moderních zařízeních pro výcvik pilotů - komplexních letových simulátorech a to nejen v ČR, ale také v jiných zemích v rámci Evropské Unie. Na základě tohoto soustředěného výcviku získali piloti společnosti Travel Service a SmartWings oprávnění provádět lety v Evropě, Africe, Severní i Jižní Americe, na Blízký a Střední Východ a do zemí jihovýchodní Asie. Všichni piloti, kteří již pro Travel Service běžně létají, musí absolvovat každého půl roku opakovací výcvik na letových simulátorech a každý rok přezkoušení profesionálních dovedností, při kterém musí znovu obhájit svoji leteckou kvalifikaci.

Obsah: