Ab 11. September werden wir Online Check-In für Sie verbessern. Ab diesem Zeitpunkt wird dieser Service für Sie einstweilig abgestellt. Über die Einführung der neuen Version geben wir Ihnen Bescheid. Wenn kein Service-Zugang während der Abstellung für Sie gewährleistet wurde, bitte, checken Sie kostenloss am Flughafen. Die Annahmeschlusszeiten für Check-In werden ab 2 Stunden bis 40 Minuten (für die Flüge von / nach Dubai 60 Minuten) bevor dem Abflug gewährleistet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Eine Stornierung mit Geldrückerstattung ist lediglich bei den Tarifen Economy Flexible oder Business Flexible möglich. Sie erfolgt über das Kontaktformular spätestens 2 Stunden vor Abflug. Wurde das Ticket bei einer Agentur gekauft, müssen Sie diese Agentur kontaktieren.

Tickets im Tarif Economy SemiFlexible sind nicht erstattungsfähig.

Falls Sie Ihren Flug mit einer Pauschalreise gekauft haben, kontaktieren Sie Ihr Reisebüro. Die Stornierung richtet sich nach den bei dem Kauf der Reise vereinbarten Bedingungen.

Obsah: