Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Cuándo y dónde facturar?

El mostrador en el aeropuerto abre 2 horas antes de la hora de salida planeada y cierra 40 minutos antes de la misma. Para vuelos desde Dubai o con distancias mayores a 5000 km, el mostrador cierra 60 minutos antes de la hora de salida.

Por el momento, la facturación online está disponible solo para vuelos desde Praga, Ostrava, Moscú y Málaga, con números entre QS1000-1209, QS1212-1261 y QS1300-1399.

Puede hacer la facturación online aquí entre 30 horas y 60 minutos antes de la hora de salida planeada del vuelo.

El servicio no está disponible para clientes que requieren de asistencia especial, con reserva grupal o pasajeros sin número de boleto electrónico.

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