Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Cuánto equipaje puedo facturar?

La cantidad no importa, los pasajeros pueden facturar sin cargo equipaje con un peso de hasta 15 kg (Economy Class) o 20 kg (Business Class). Dimensiones máximas: un lado de 150 cm de largo, tres lados con un total de 250 cm.

Información adicional

Si los pasajeros facturan juntos como familia, el peso del equipaje se suma. Por ejemplo, dos pasajeros en Economy Class transportar juntos una sola maleta de hasta 30 kg.
Sin embargo, por motivos de manipulación, una pieza de equipaje no puede pesar más de 32 kg.

El cargo por exceso de equipaje es 6 EUR/kg. El exceso de equipaje debe ser reservado al comprar el billete o 24 horas antes del vuelo, en la sección Mis reservas.

El cargo por exceder las dimensiones máximas es de 60 EUR. El equipaje sobredimensionado se debe anunciar al menos 48 horas antes del vuelo a través del formulario de contacto.

Si su vuelo es parte de un paquete turístico, solicite el transporte de equipaje sobredimensionado con la agencia de viajes. El precio estará sujeto a su lista. El equipaje de los clientes de agencias de viaje puede estar sujeto a otros límites de peso.

El transporte de equipaje sobredimensionado puede ser denegado por motivos de capacidad.

Los cargos no son reembolsables.

Obsah: