Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Puedo cancelar una reserva?

La cancelación de reservas son reembolsables solo para las tarifas Economy Flexible o Business Flexible. Pueden solicitarse hasta dos horas antes del vuelo a través del formulario de contacto. Si el billete fue adquirido a través de una agencia, deberá dirigirse a ella.

Los billetes de la tarifa Economy SemiFlexible son no reembolsables.

Si su vuelo es parte de un paquete turístico, diríjase a la agencia de viajes. Las cancelaciones están sujetas a los términos y condiciones del paquete.

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