Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Tengo derecho a reembolso en caso de perder el vuelo?

Si perdió el vuelo, no tiene derecho a reembolso. Sin embargo, puede cambiar la reserva hasta dos horas antes del vuelo. Los billetes de Economy Flexible y Business Flexible pueden ser también cancelados hasta dos horas antes la salida con el formulario de contacto. Si se trata de un billete de agencia, diríjase a la agencia.

Si viaja con un paquete turístico, diríjase a la agencia de viajes. Se aplicarán sus términos y condiciones.

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