Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Hay una edad límite para niños?

SmartWings transporta niños a partir de las 48 horas después del parto. Los niños de entre 6 y 12 años pueden viajar solos en tanto se haya solicitado el servicio de asistencia para menores no acompañados (UMNR). Este se puede solicitar hasta dos días antes del vuelo a través del formulario de contacto.

El precio del servicio es 60 EUR por dirección y el menor debe tener consigo cuatro copias de este formulario. Algunos países requieren el consentimiento escrito de los padres para el viaje del menor. Si su vuelo es parte de un paquete turístico, solicite el servicio de asistencia en la agencia. El precio del servicio estará sujeto a su lista de precios. Los menores mayores de 12 años pueden viajar sin acompañante. El servicio de asistencia UMNR se puede solicitar para menores de hasta 17 años.

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