Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Cómo es el transporte de pasajeros en silla de ruedas?

Los clientes en silla de ruedas tienen a su disposición asistencia sin cargo en el aeropuerto, que debe ser solicitada a través del formulario de contacto a más tardar dos días antes del vuelo. La solicitud debe indicar si el cliente es capaz de subir a bordo en la silla y si puede subir y bajar escaleras. Estos datos nos permitirán determinar un nivel confortable de asistencia. Al facturar, nos entrega la silla propia, que será devuelta en la llegada y su transporte es sin cargo.

Si su vuelo es parte de un paquete turístico, solicite la asistencia y el transporte de la silla de ruedas con la agencia de viajes.

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