Aviso a los pasajeros: A partir del 11 de septiembre estaremos mejorando para usted nuestro servicio de check-in online. A partir de esta fecha, el servicio estará temporalmente inoperativo. Le informaremos aquí cuando la nueva versión esté disponible. Hasta entonces, por favor realice el check-in de forma gratuita directamente en el aeropuerto de 2 a 40 hrs antes de la salida de su vuelo. (60 minutos antes para vuelos a/desde Dubai). Gracias por su comprensión.

¿Qué equipaje y objetos debo anunciar a SmartWings por adelantado?

Equipaje facturado de más de 15 kg (Economy Class) o 23 kg (Business Class), equipaje con dimensiones mayores a las permitidas (hasta 150 cm por un lado o tres lados con un total de 250 cm), equipamiento deportivo, animales, armas y sillas de ruedas. El exceso de equipaje se puede reservar en la sección Mis reservas. El transporte de otros objetos debe solicitarse al menos dos días antes del vuelo a través del formulario de contacto.

Si el vuelo es parte de un paquete turístico, solicite el transporte de los objetos arriba mencionados con la agencia de viajes. El precio estará sujeto a su lista. El equipaje de los clientes de agencias de viaje puede estar sujeto a otros límites de peso.

El transporte de los objetos arriba mencionados puede ser denegado por razones de capacidad.

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