Notice to passengers: Due to temporary grounding of Boeing 737 MAX fleet, flights are operated by different aircraft types. We apologize should any flight delay or cancellation rarely occure. To check your actual flight schedule, please login to Booking Management in My Flights section.

Puis-je prétendre au remboursement en cas de vol manqué ?

Si vous avez manqué votre vol, vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement. Néanmoins, vous pouvez changer votre réservation au plus tard deux heures avant le vol pour un autre vol. Vous pouvez également annuler les billets d’avions Economy Flexible et Business Flexible au plus tard deux heures avant le vol par l’intermédiaire du formulaire de contact. S’il s’agit d’un billet d’avion acheté auprès d’une agence de voyage, contactez votre agence de voyage.

Si vous voyagez avec une agence de voyage, contactez-la. Ce sont ses conditions contractuelles qui s’appliqueront.

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