Enfants

Est-il possible d’utiliser un siège-auto pour enfants dans l’avion ?

Oui, mais seulement si elle est certifiée pour le transport aérien et si vous avez réservé un siège qui doit être acheté par téléphone. Un siège libre est facturé au prix du billet d’avion sans taxes d’aéroport.

Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver un siège supplémentaire auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.

Est-ce que je peux apporter des aliments pour bébé dans l’avion ?

Oui, vous pouvez les transporter dans un flacon de 200 ml au maximum. Cependant, les employés de la sécurité peuvent exiger que vous les goûtiez en leur présence.

Comment s’effectue le transport des enfants de moins de 2 ans ?

Un enfant de moins de deux ans voyage à tarif réduit sur les genoux d’un adulte, attaché par une ceinture de sécurité spéciale, sans droit à son propre siège. Les sièges-auto enfant et petits lits sont transportés gratuitement. Si vous achetez un siège libre en plus pour votre enfant par téléphone, vous pouvez le mettre dans un siège-auto certifié que vous pouvez dans ce cas emporter avec vous à bord.

Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver un siège supplémentaire auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.

Vous pouvez apporter à bord des aliments pour bébé dans un flacon de 200 ml au maximum.

Comment puis-je acheter un billet pour un enfant non accompagné ?

Les enfants de moins de 12 ans doivent bénéficier d’un service d’assistance pour enfants non accompagnés (UMNR). Achetez d’abord le billet en ligne et entrez l’enfant comme une personne adulte. Remplissez ensuite le formulaire de contact de notre service clients avec la demande de service UMNR et indiquez la date de naissance de l’enfant. Le service doit être demandé au minimum 48 heures avant le départ. Le prix du service s’élève à 60 EUR/direction (à payer à l’aéroport) et l’enfant doit avoir sur lui cinq exemplaires du présent formulaire.

Si le vol fait partie d’un voyage organisé, commandez ce service auprès de l’agence de voyages. Le prix sera soumis à sa liste de prix.

Est-il possible de commander un menu enfant à bord ?

Oui, vous pouvez commander un menu enfant lors de l’achat de votre billet d’avion ou dans les 48 heures avant le vol dans la section Mes Vols. Sur certains vols, ce service peut ne pas être disponible.

Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver le repas auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.

Existe-t-il des limites d’âge pour les enfants ?

SmartWings transporte des enfants à partir de 48 heures après l’accouchement. Les enfants de 6 à 12 ans peuvent voyager seuls, à condition de bénéficier du service d’assistance pour enfants non accompagnés (UMNR). Ce service peut être commandé deux jours avant le départ via le formulaire de contact.

Le prix du service s’élève à 60 EUR/direction (à payer à l’aéroport) et l’enfant doit avoir sur lui quatre exemplaires du présent formulaire. Certains États peuvent exiger l’accord écrit des parents avec le voyage. Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver le service d’assistance auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix. Un enfant peut voyager seul sans être accompagné d’un adulte dès l’âge de 12 ans. Néanmoins, vous pouvez réserver pour lui le service d’assistance UMNR jusqu’à 17 ans.

Puis-je transporter un petit lit ?

Oui, les petits lits et les sièges-auto sont transportés gratuitement et il n’y a pas besoin de les signaler à l’avance.

Puis-je voler avec un enfant étranger ?

Travel Service/SmartWings ne limite pas cette possibilité, néanmoins, veuillez vérifiez auprès des autorités d’État compétentes les conditions de voyage de l’enfant vers la destination en question.

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