Information aux passagers : A compter du 11 septembre, nous améliorons nos procédures d'enregistrement en ligne pour une meilleure satisfaction de nos clients. A compter de cette date et pour la période suivante, notre service d'enregistrement en ligne ne sera pas opérationnel. Pendant cette période, merci de vous enregistrer gratuitement à l'aéroport en vous présentant aux guichets d'enregistrement 2 heures avant le départ et jusqu'à 40 minutes avant l'heure de départ programmée (60 minutes pour les vols de/vers Dubaï). Nous vous remercions pour votre compréhension.

Puis-je utiliser de l’oxygène pendant le vol ?

Pour des raisons de sécurité, nous n’autorisons pas les passagers à apporter leurs propres bombes d’oxygène à bord. Si vous avez besoin d’utiliser de l’oxygène pendant le vol, vous devez demander ce service par téléphone le jour de la réservation du billet d’avion. Les passagers doivent voyager avec un certificat médical écrit, attestant leur aptitude au vol. Pour votre sécurité, vous ne serez pas accepté à bord sans ce certificat. Les frais s’élèvent à 200 euros par 311.5l par direction. Ces frais doivent être réglés lors de la commande, il est impossible de les payer à l’aéroport avant le vol. Les frais sont non-remboursables et ce même si l’oxygène n’a pas été utilisé.

Si le vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez commander la bouteille d’oxygène à bord par l’intermédiaire de votre agence de voyage.

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