Information aux passagers : A compter du 11 septembre, nous améliorons nos procédures d'enregistrement en ligne pour une meilleure satisfaction de nos clients. A compter de cette date et pour la période suivante, notre service d'enregistrement en ligne ne sera pas opérationnel. Pendant cette période, merci de vous enregistrer gratuitement à l'aéroport en vous présentant aux guichets d'enregistrement 2 heures avant le départ et jusqu'à 40 minutes avant l'heure de départ programmée (60 minutes pour les vols de/vers Dubaï). Nous vous remercions pour votre compréhension.

Puis-je voler avec un animal ?

SmartWings transporte les chiens et les chats qui doivent être signalés par l’intermédiaire du formulaire au maximum 48 heures avant le départ.

Prix: 60 EUR (poids maximal 8 kg, transport dans la cabine de l’avion) ou 120 EUR (poids de 8 à 32 kg, transport dans la soute à bagages).

Chaque animal doit avoir sa cage de transport perméable à l’air avec fond rigide, dans lequel il peut se mettre debout et tourner. La taille maximale de la cage pour le transport dans la cabine est de 43x30x27cm.
Nous pouvons refuser le transport d’animaux pour des raisons de fonctionnement ou de capacité.

Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, réservez le transport de l’animal auprès de votre agence de voyage.

Obsah: