Nos employés

Notre personnel formé a hâte de vous recevoir à bord de l’avion. Ce personnel veille de manière soigneuse à votre sécurité et confort pendant le vol. Les pilotes expérimentés et les accompagnateurs de bord sont prêts à vous fournir des services menant à votre entière satisfaction. Travel Service et SmartWings considèrent comme leur autre priorité la qualité des services fournis aux voyageurs. Par conséquent, une partie considérable de l’entraînement du personnel de bord s’oriente vers les habitudes professionnelles lors du service des voyageurs et lors de la communication avec eux.

Des pilotes expérimentés et parfaitement entraînés volent pour Travel Service et sa marque commerciale pour les lignes régulières SmartWings. L’entraînement et le contrôle des pilotes se déroulent pleinement en conformité avec les règles strictes de l’Union européenne dans des centres d’entraînement sur des installations modernes pour l’entraînement des pilotes – simulateurs de vols complets, et ce non seulement en République tchèque, mais aussi dans d’autres pays dans le cadre de l’Union européenne. Sur la base de cet entraînement concentré, les pilotes de la société Travel Service et SmartWings ont reçu une habilitation pour réaliser des vols en Europe, Afrique, Amérique du Nord et du Sud, au Proche et au Moyen Orient et dans les pays d’Asie du Sud-Est. Tous les pilotes qui volent déjà couramment pour Travel Service doivent passer tous les six mois un entraînement de répétition sur des simulateurs de vol et chaque année un contrôle des savoir-faire professionnels, pendant lequel ils doivent à nouveau défendre leur qualification de vol.

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