Értesítés az utasoknak: Szeptember 11-tól fejlesztjük az online check-in rendszerünket az Önök érdekében. Ettől a dátumtól kezdődően a szolgáltatás ideiglenesen megszűnik. Tájékoztatni fogjuk Önöket, amikor az új verzió elérhetővé válik. Addig is, kérjük, a repülőtéren jelentkezzenek utas felvételre díjmentesen, legkorábban 2 órával legkésőbb 40 perccel (legkésőbb 60 perccel a Dubajba induló és onnan érkező járatok esetében) a menetrend szerinti indulási idő előtt. Köszönjük megértésüket.

Cookies

Süti fájl használati alapelvek

Mik azok a süti fájlok:

Az Önöknek nyújtott szolgáltatások javítása érdekében honlapunk süti fájlokat alkalmaz. A süti fájlok olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyekbe az internetes böngésző a honlap kérésére információkat ment el az Ön böngészőjéről, továbbá az egyes felhasználók egymástól való megkülönböztetésére szolgálnak. A tartalom alapján felismerik, mely oldalakra látogatott el korábban, van-e valami a kosarában, vagy be van-e jelentkezve. A felhasználó személye ugyanakkor ezen információk alapján nem azonosítható be. A süti fájlok így például:

  • segítik a honlapunk helyes működését annak érdekében, hogy a vásárlás a lehető legkevesebb nehézséggel befejezhető legyen;
  • megjegyzik az üzlet beállításait, így amikor Ön visszatér, segítséget nyújtanak a bejelentkezéshez vagy az ajánlat felidézésével, mégpedig más honlapok reklámfelületei segítségével is.
  • segítenek megjegyezni a bejelentkezési adatokat, így azokat nem kell minden egyes alkalommal megadnia;
  • segítik a helyes működést, így nem tűnik el a kosár tartalma, illetve Ön bejelentkezve marad
  • annak kiderítése során, hogy mely oldalakat és funkciókat használják leggyakrabban a látogatók; mindezek alapján az ajánlatunkat a lehető legjobban az Ön igényeihez igazíthatjuk;
  • segítenek megállapítani, hogy mely hirdetéseket nézik a leggyakrabban meg a látogatók, és így optimalizálni az ügyfeleknek szánt ajánlatokat, megszólítani őket úgy, hogy az oldalak böngészése során ne ugyanaz a reklám jelenjen meg folyamatosan, illetve hogy ne jelenjen meg a számukra olyan termékre vonatkozó hirdetés, amely iránt nem érdeklődnek.
    A süti fájlokkal kapcsolatosan további tájékoztatást itt talál.

Milyen süti fájlokat használunk:

A honlapunkon használt süti fájlok az érvényességük és alkalmazásuk célja tekintetében két csoportra oszthatók. Rövid távú, ún. “session cookie”-k, ezek az Ön látogatásának időtartama alatt fejtik ki tevékenységüket, és a honlap elhagyását követően néhány percen belül az érvényüket veszítik, valamint tartós, ún. “persistent cookie”-k, amelyek a készülékén sokkal tovább, általában az Ön által végzett eltávolításig maradnak.
A süti fájlok célja tekintetében a következőket különböztetjük meg:

  • konverziós , lehetővé teszik az egyes reklámok működésének, illetve a különböző értékesítési csatornák teljesítményének a kielemzését
  • tracking (követő), a konverziós fájlokkal kombinálva az egyes értékesítési csatornák teljesítményének kielemzésére szolgálnak, és gyakorlatilag segítenek optimalizálni a kínálatot
  • remarketing, a reklámok tartalmának személyre szabására és helyes célzására szolgálnak
  • analitikai, fokozzák honlapunk felhasználóbarát jellegét azzal, hogy megértetik velünk, miként használják azt a felhasználók, és így megkönnyíthetjük számunkra a kívánt tartalomhoz való hozzáférést
  • esszenciális, azaz alapvető vagy kulcsfontosságú, ezek a honlap alapvető működése szempontjából fontosak
    Egyes süti fájlok olyan információk gyűjtésére szakosodhatnak, amelyeket a későbbiekben harmadik felek használnak fel, és amelyek például közvetlenül támogatják a reklámtevékenységünket (ún. “harmadik felek sütijei”). Ezen adatok alapján az Ön személye nem beazonosítható.

A süti fájlok használatának elutasítása

A süti fájlok használatára vonatkozó szabályok az Ön internetes böngészőjében állíthatók be. A legtöbb böngésző már alapértelmezett állapotban automatikusan fogadja ezeket a fájlokat. Tekintse meg böngészője súgóját, és az abban olvasható lépéseknek megfelelően járjon el, ily módon elutasíthatja a süti fájlok használatát, vagy engedélyezheti csak egy bizonyos csoportjuk használatát. Ha szeretné, úgy is beállíthatja a böngészőjét, hogy az figyelmeztesse Önt, amikor a süti fájlt továbbítja. Önnek lehetősége van arra is, hogy a böngészők beállításai keretén belül egyes sütiket kézzel töröljön, blokkoljon, vagy teljesen megtiltsa a használatukat, esetleg azt csupán bizonyos honlapok esetében engedélyezze vagy tiltsa. Ne feledje, hogy kikapcsolt süti fájlok esetén jelentősen csökkenhet a vásárlási folyamat komfortjellege.

Hogyan védjük az Ön adatait?

Ügyfeleink privát szférájának védelme rendkívül fontos a számunkra. A honlapunkon lebonyolított összes ügyletet biztonsági rendszer véd, amely garantálja, hogy a részünkre átadott valamennyi információ a legmagasabb szintű védelmet élvezi. A személyes adatok védelmével kapcsolatosan további tájékoztatást itt talál:

A személyes adatok védelme

Hozzájárulok a jelen űrlapon feltüntetett személyes adatok (különösen vezeték- és utónév, telefon és e-mail cím) Travel Service a.s. cég (székhelye: K Letišti 1068/30, Prága 6, 160 08 Prága 6 ) mint adatkezelő (a továbbiakban „adatkezelő”) általi összegyűjtésével, feldolgozásával és archiválásával az alábbiakban megállapított célokból.
Hozzájárulásomat a jelen űrlapon feltüntetett összes adat vonatkozásában adom ki, éspedig a hozzájárulás kiadásától számított 5 éves időtartamra. A fentiekkel egyidejűleg tudatában vagyok a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 Tt. sz törvény 11, 12 és 21. szakaszának rendelkezéseiből következő jogaimnak. Igazolom, hogy megismerkedtem a jelen űrlap összes részével, és minden általam feltüntetett adat pontos, valós és önkéntesen kerül átadásra.
Az adatkezelő az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004 Tt. sz. törvény értelmében elektronikus eszközök, pl. e-mail vagy SMS-üzenetek segítségével is felveheti velem a kapcsolatot, továbbá mindenekelőtt bűncselekmények megelőzése, illetve egyes károk minimalizálása céljával fenntarthatja magának a jogot a Vásárló blokkolt IP címről küldött megrendelésének elutasítására, amennyiben a szóban forgó IP-cím ún. feketelistán szerepel. Megrendeléssel kapcsolatos problémák esetén a Vásárló kapcsolattartási űrlap vagy telefonos ügyfélszolgálat segítségével veheti fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

A személyes adatok feldolgozásának célja

Az Önkéntes alapon a megrendelés feldolgozásához, marketing akciókhoz, hitelképesség, megbízhatóság és fizetési morál ellenőrzéséhez az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatok összegyűjtésére, feldolgozására és archiválására az érvényes jogszabályokkal összhangban kerül sor. Mindenekelőtt a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 Tt. sz. törvény 5. szakaszának rendelkezéseivel összhangban a szóban forgó űrlapon feltüntetett adatok kizárólag a következő területeken részére kerülnek összegyűjtésre és feldolgozásra:

  1. az adatkezelő saját szolgáltatásai és termékei, valamint üzleti partnerei szolgáltatásai és termékei kínálatán alapuló marketing célkitűzések, a készülő akciókkal, szolgáltatásokkal és más egyéb tevékenységekkel kapcsolatos tájékoztatások megküldése, elsősorban elektronikus eszközök révén, valamint mind az adatkezelő, mind az e célból megbízott marketing személyek által megküldött üzleti tájékoztatók;
  2. olyan különböző típusú nyereményjátékok, közvélemény kutatások és más, fogyasztói szerencsejátéknak nem minősülő események rendezése, szervezése és kiértékelése, amelyeken a felhasználó nyerhet vagy nem nyerhet tárgyi vagy pénzügyi díjakat, amennyiben az ilyen nyereményjátékokat, közvélemény kutatásokat vagy más akciókat az adatkezelő, vagy az általa annak megrendezésével, megszervezésével vagy kiértékelésével megbízott személy rendezi.
  3. a megkötésre kerülő kétoldalú megállapodások tárgyának teljesítése, marketing célú felhasználása, továbbá a hitelképesség, megbízhatóság és fizetési morál leellenőrzése céljával, éspedig egészen az ilyen jellegű felhasználással való egyet nem értés megküldéséig a Travel Service a.s. részvénytársaság részére (székhelye: K letišti 1068/30, Prága 6, 160 08). A szóban forgó esetekben az elektronikus forma is írásbeli nyilatkozatnak minősül.
  4. az ügyfelek elsősorban bizonyos konkrét ügyfelek és ügyfélcsoportok közvetlen megszólítását lehetővé tevő személyes adatainak kiértékelése (más néven „direct mailing”);
  5. A szóban forgó űrlap tartalmazta összegzett információkat az adatkezelő saját belső igényeinek kielégítéséhez statisztikai célokkal is felhasználhatja.

Adatkezelői nyilatkozat

Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat a meghatározott cél teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges terjedelemben, és kizárólag az összegyűjtésük céljaként meghatározott célkitűzéseknek megfelelően gyűjti össze és dolgozza fel. A személyes adatokat az adatkezelő manuálisan és automatikusan dolgozza fel, éspedig közvetlenül a munkavállalói révén, valamint az adatkezelő által a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 Tt. sz. törvény 6. szakaszának rendelkezéseivel összhangban megbízott adatfeldolgozók, illetve a személyes adatok kezelőjével megbízott harmadik személyek igénybe vételével. Az adatkezelő munkavállalói és a személyes adatokat az adatkezelővel megkötött szerződés alapján feldolgozó más természetes személyek a tudomásukra jutott személyes adatok vonatkozásában titoktartásra kötelesek, éspedig a munkaviszonyuk vagy megbízásuk lejártát követően is.
Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat nem bocsátja (az alábbiakban feltüntetett személyektől eltérő) harmadik személyek rendelkezésére, amennyiben (a) nem kapja meg hozzá az Ön hozzájárulását, (b) az nem szükséges elengedhetetlenül az Ön által megrendelt vagy használt szolgáltatások vagy termékek nyújtásához, © azt nem írja elő jogszabály, vagy (d) arra nem jogosítja fel jogszabály az adatkezelőt.
Az Ön személyes adatai kizárólag a következő személyek részére adhatók át:

  1. elektronikus hírközlési szolgáltatások nyújtását biztosító társaságoknak;
  2. adatfeldolgozóknak, azaz olyan személyeknek, akik külön törvény alapján vagy az adatkezelő megbízásából adatfeldolgozást végeznek (például marketingügynökségek és call-centerek);
  3. olyan személyeknek, akik ez irányú jogosultsága a törvényből következik (pl. államigazgatási szervek), és ezzel egyidejűleg az ilyen információkat a törvényben meghatározott módon kérik le.

A hozzájárulás visszavonása

Ún. önkéntes feldolgozás esetén Ön a korábbi hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos hozzájárulása visszavonásához, vagy éppen ellenkezőleg annak engedélyezéséhez lépjen velünk tetszőleges módon kapcsolatba: e-mailben, telefonon vagy levélben a következő kézbesítési címen: Travel Service a.s., székhely: K Letišti 1068/30, 160 08 Prága 6. Az előző mondatban ismertetettekkel azonos módon lehetősége nyílik arra is, hogy közölje velünk, hogy nem kíván tájékoztatásokat kapni a szolgáltatásainkról. Személyes adatai legkésőbb az ez irányú kérelme igazolható beérkezését követő öt munkanapon belül törlésre kerülnek adatbázisunkból.

Személyes adatok frissítése

Miután a személyes adatai feldolgozását végezzük, előfordulhat, hogy azok megváltoznak. Ilyen esetben kérjük, haladéktalanul értesítsen minket e változásokról.

Obsah: