Avviso ai passeggeri: Dal 11 settembre miglioreremo le nostre funzioni di check-in online. Per questo motivo a partire da questa data il servizio di check-in online sarà momentaneamente interrotto. Seguirà nuova comunicazione di ripristino del servizio. A partire dal 11 Settembre siete pregati di effettuare il check-in gratuitamente in aeroporto a partire da 2 prima a 40 minuti prima della partenza del volo (60 minuti per i voli da e per Dubai). Grazie per la collaborazione.

Quanti bagagli possono far caricare in stiva al check-in?

Il numero di colli non è importante, ciascun passeggero può trasportare bagagli da stiva per un peso complessivo di 15 kg (Economy Class) oppure 20 kg (Business Class). Dimensioni massime: lunghezza di un lato fino a 150 cm, somma dei tre lati fino a 250 cm.

Altre informazioni

Se i passeggeri si imbarcano insieme come famiglia, il peso dei bagagli si somma. Ad esempio, due passeggeri in Economy Class possono trasportare gratuitamente un bagaglio unico comune del peso fino a 30 kg.
Per motivi di movimentazione il peso di ogni singolo collo non deve superare i 32 kg.

In caso di superamento del limite di peso gratuito viene addebitato un supplemento di 160 EUR/kg. Il peso extra del bagaglio deve essere prenotato durante l’acquisto del biglietto oppure entro 24 ore prima della partenza nella sezione Le mie prenotazioni.

In caso di superamento delle dimensioni massime consentite del bagaglio verrà addebitato un supplemento di 60 EUR. I bagagli fuori misura devono essere segnalati almeno 48 ore prima della partenza tramite il modulo di contatto

Nel caso in cui il suo volo sia incluso in un pacchetto turistico organizzato prenoti il trasporto di bagagli fuori misura presso la sua agenzia di viaggi. Il prezzo è soggetto al loro listino prezzi. I bagagli in stiva dei clienti delle agenzie di viaggi possono anche essere soggetti a limiti di peso differenti.

Il trasporto di bagaglio fuori misura può essere respinto per motivi di capienza.

I supplementi indicati non sono rimborsabili.

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