Avviso ai passeggeri: Dal 11 settembre miglioreremo le nostre funzioni di check-in online. Per questo motivo a partire da questa data il servizio di check-in online sarà momentaneamente interrotto. Seguirà nuova comunicazione di ripristino del servizio. A partire dal 11 Settembre siete pregati di effettuare il check-in gratuitamente in aeroporto a partire da 2 prima a 40 minuti prima della partenza del volo (60 minuti per i voli da e per Dubai). Grazie per la collaborazione.

Come si svolge il trasporto dei passeggeri sulla sedia a rotelle?

Ai clienti sulla sedia a rotelle offriamo assistenza aeroportuale gratuita che deve essere richiesta attraverso il modulo di contatto almeno due giorni prima della partenza. Nella prenotazione è necessario specificare se il cliente, una volta a bordo, è in grado di arrivare al posto a sedere e se può superare le scale. In base alle informazioni fornite provvederemo ad assicurare la necessaria e confortevole assistenza. Al momento del check-in ci consegnerà la sua sedia a rotelle che poi ritirerà all’arrivo. Il trasporto è gratuito.

Nel caso in cui il suo volo sia incluso in un pacchetto turistico organizzato prenoti il servizio di assistenza e il trasporto della sedia a rotelle presso l’agenzia di viaggi.

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