Avviso ai passeggeri: Dal 11 settembre miglioreremo le nostre funzioni di check-in online. Per questo motivo a partire da questa data il servizio di check-in online sarà momentaneamente interrotto. Seguirà nuova comunicazione di ripristino del servizio. A partire dal 11 Settembre siete pregati di effettuare il check-in gratuitamente in aeroporto a partire da 2 prima a 40 minuti prima della partenza del volo (60 minuti per i voli da e per Dubai). Grazie per la collaborazione.

Durante il volo posso utilizzare l’ossigeno?

Per motivi di sicurezza non permettiamo ai passeggeri di portare a bordo le proprie bombole di ossigeno. Se ha bisogno di utilizzare l'ossigeno durante il volo, è necessario richiedere questo servizio telefonicamente nel giorno della prenotazione del biglietto. I passeggeri devono viaggiare con un certificato medico scritto comprovante la loro idoneità al viaggio. Senza certificato il trasporto sarà rifiutato ai fini della sua sicurezza. Il costo è di 200 EUR per 311,5 per direzione. Deve essere pagato durante la prenotazione, non può essere pagato in aeroporto prima della partenza. Il supplemento non è rimborsabile, e questo anche in caso di mancato utilizzo dell’ossigeno.

Nel caso in cui il volo sia incluso in un pacchetto turistico organizzato rivolgersi alla propria agenzia di viaggi per prenotare la bombola di ossigeno.

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