Avviso ai passeggeri: Dal 11 settembre miglioreremo le nostre funzioni di check-in online. Per questo motivo a partire da questa data il servizio di check-in online sarà momentaneamente interrotto. Seguirà nuova comunicazione di ripristino del servizio. A partire dal 11 Settembre siete pregati di effettuare il check-in gratuitamente in aeroporto a partire da 2 prima a 40 minuti prima della partenza del volo (60 minuti per i voli da e per Dubai). Grazie per la collaborazione.

Posso viaggiare con un animale?

SmartWings trasporta cani e gatti che devono essere segnalati attraverso il modulo di contatto entro 48 ore prima della partenza.

Prezzo: 60 EUR (peso fino a 8 kg, trasporto nella cabina dell'aeromobile) o 120 EUR (peso da 8 a 32 kg, trasporto nel vano cargo).

Ogni animale deve avere la propria gabbietta traspirante con fondo fisso nella quale può alzarsi e girarsi. La dimensione massima della gabbietta da utilizzare in cabina per i passeggeri è di 43x30x27cm. Possiamo rifiutare il trasporto di animali per motivi operativi o di capienza.

Nel caso in cui il suo volo sia incluso in un pacchetto turistico organizzato si prega di ordinare il trasporto dell’animale presso l’agenzia di viaggi.

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