Informacja dla pasażerów: Od 11 września usługa check-in online nie będzie dostępna z powodu modernizacji sieci. Informację o uruchomieniu nowej wersji usługi znajdziecie Państwo tutaj. Podczas niedostępności usługi check-in online prosimy o dokonanie odprawy na lotnisku w czasie od 2 godzin do 40 minut przed odlotem (60 minut przy rejsach do/z Dubaju). Dziękujemy za zrozumienie.

Mój bagaż został uszkodzony

Natychmiast po przyjeździe prosimy o kontakt ze stanowiskiem biura obsługi, gdzie wypełniony zostanie Damage Report. Raport należy zachować razem z kartą pokładową oraz kwitem bagażowym. Bagaż polecamy naprawić we firmie Dolfi 1920 (www.dolfi1920.cz). Należy zachować dowód naprawy lub potwierdzenie o uszkodzeniu. O odszkodowanie można się zwrócić za pośrednictwemformularz wniosku online.

Obsah: