Informacja dla pasażerów: Od 11 września usługa check-in online nie będzie dostępna z powodu modernizacji sieci. Informację o uruchomieniu nowej wersji usługi znajdziecie Państwo tutaj. Podczas niedostępności usługi check-in online prosimy o dokonanie odprawy na lotnisku w czasie od 2 godzin do 40 minut przed odlotem (60 minut przy rejsach do/z Dubaju). Dziękujemy za zrozumienie.

Jak mogę zamówić dla siebie asystę?

SmartWings oferuje kilka rodzajów asysty. Dla klientów z ograniczoną możliwością ruchów oferujemy bezpłatną asystę wózka inwalidzkiego.

Dla dzieci bez opieki lub niedoświadczonych podróżujących oferujemy płatną usługę wsparcia UMNR/MAAS w cenie 60 EUR/jeden kierunek.

Wszelką usługę wsparcia trzeba zamówić do 2 dni przed odlotem za pośrednictwem Formularza kontaktowego.

Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego zakupionego w biurze podróży, trzeba zamówić asystę w biurze podróży. Obowiązuje cena według cennika.

Obsah: