Informacja dla pasażerów: Od 11 września usługa check-in online nie będzie dostępna z powodu modernizacji sieci. Informację o uruchomieniu nowej wersji usługi znajdziecie Państwo tutaj. Podczas niedostępności usługi check-in online prosimy o dokonanie odprawy na lotnisku w czasie od 2 godzin do 40 minut przed odlotem (60 minut przy rejsach do/z Dubaju). Dziękujemy za zrozumienie.

Czy mogę odwołać rezerwację?

Odwołanie rezerwacji wraz ze zwrotem pieniędzy jest możliwe tylko w taryfie Economy Flexible lub Business Flexible. Można to uczynić przez formularz kontaktowy najpóźniej dwie godziny przed odlotem. Jeśli bilet został zakupiony w biurze podróży, trzeba skontaktować się z tym biurem.

Biletów w taryfie Economy SemiFlexible nie można zwrócić.

Jeśli Twój lot jest częścią pakietu wycieczkowego biura podróży, trzeba się skontaktować ze swoim biurem podróży. Rezygnacja będzie podlegać warunkom uzgodnionym przy zakupie wycieczki.

Obsah: