• бронированием и регистрация
      • Бронирование рейса
      • Мои бронирования
      • Онлайн регистрация
      • Групповое бронирование
      • Агентство бронирования
      • Бронирование дополнительных услуг
          • Выберите ваше любимое место
          • Забронируйте перевозку дополнительного багажа
          • Закажите свое любимое блюдо
          • Насладитесь покупками прямо в вашем кресле
          • Аренда автомобилей
          • Забронируйте проживание в пункте назначения
      • Места назначения
          • Авиабилеты в Египет
          • Авиабилеты в Хорватию
          • Авиабилеты в Италию
          • Авиабилеты в Израиль
          • Авиабилеты на Канарские острова
          • Авиабилеты в Португалию
          • Авиабилеты в Испанию
          • Авиабилеты в Россию
  • Справочная информация
      • Бронирование / платежи
      • багаж
      • В аэропорту/на самолете
      • дети
      • Ограничения на здоровье
      • Нестандартные элементы
      • Перевозка багажа сверх нормы и политика остальных сборов
      • Правила и формы
      • Расписание рейсов
  • O Smartwings
      • О нас
      • Наш самолетный парк
      • Контакты
      • Вакансии
      • Новости
          • С 10 июня мы возобновляем рейсы в хорватский Сплит!
          • Можете лететь с нами по 25 направлениям!
          • Бесплатное изменение сроков поездки
      • B2B
      • Для СМИ
Pусский
  • česky
  • English
  • slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Справочная информация
  • дети
дети

дети

Можно использовать в самолете детское автокресло?

Да, но только если оно сертифицировано для воздушного транспорта и вы зарезервировали для него свободное кресло, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Можно взять в самолет детское питание?

Да, можете его взять в бутылочке объемом до 200 мл. Однако работники контроля безопасности вас могут попросить попробовать его в их присутствии.

Как осуществляется перевозка детей до 2 лет?

Ребенок до 2-х лет путешествует по сниженному тарифу без права на отдельное кресло на коленях взрослого человека, к которому крепится специальным ремнем безопасности. Детские автокресла и кроватки перевозим бесплатно. Если вы для ребенка по телефону закупите дополнительное свободное кресло, то вы можете его посадить в сертифицированное детское автокресло, которое в таком случае можете взять на борт.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Вы также можете взять на борт детское питание в бутылочке объемом до 200 мл.

Как можно купить билет для ребенка без сопровождения?

Для детей в возрасте от 6 до 11 лет необходимо заказать услугу сопровождения для несовершеннолетних без сопровождения (UMNR). Сперва необходимо купить билет онлайни и ввести ребенка как взрослое лицо. Затем заполнить контактную форму нашего центра обслуживания клиентов с требованием обеспечить услугу UMNR и указать дату рождения ребенка. Услугу необходимо заказать как минимум за два дня до вылета. Цена услуги составляет 75 EUR / направление (оплачивается в аэропорту), и ребенок должен иметь с собой пять копий этой формы.

Если рейс является частью тура, закажите эту услугу в туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе.

Можно на борту заказать детское меню?

Да, детское меню можно заказать при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои бронирования. На некоторых рейсах может служба быть недоступна. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите еду прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Установлен для детей какой-либо возрастной предел?

Smartwings не перевозит детей младше 48 часов после родов. Дети от 48 часов до 7 дней после родов перевозятся только на основании данной формы. Дети от 6 до 11 лет могут путешествовать самостоятельно, если для них была заказана услуга сопровождения детей (UMNR). Эту услугу можно заказать за два дня до вылета с помощью контактной формы. Цена услуги составляет 75 EUR* / направление и ребенок должен иметь с собой четыре копии этой формы. NНекоторые государства могут потребовать письменное согласие родителей с поездкой.

Ребенок старше 12 лет может путешествия полностью самостоятельно, без сопровождения взрослого лица, однако услугу сопровождения UMNR можете для него заказывать до возраста 17 лет.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите услугу сопровождения прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

*Стоимость включает питание в салоне самолета, т.е. детское меню, а также холодные и горячие безалкогольные напитки по желанию ребенка. Норма бесплатного провоза багажа несопровождаемых детей зависит от ценового пакета, в рамках которого был для них приобретен авиабилет.

Можно перевозить детскую кроватку?

Да, детские кроватки и автокресла перевозятся бесплатно и об этом не нужно сообщать заранее.

Могу ли я лететь с чужим ребенком?

Smartwings такую возможность не ограничивает, однако в любом случае, проверьте в соответствующих государственных ведомствах условия, при которых может ребенок путешествовать с Вами в данную дестинацию.

Smartwings

  • О нас
  • Вакансии
  • Новости
  • Отношения с инвесторами
  • Для СМИ

Поддержка клиентов

  • Контакты
  • Справочная информация
  • Правила воздушных перевозок
  • Политика конфиденциальности
  • посмотреть

Бронирование и регистрация

  • Бронирование рейса
  • Мои бронирования
  • Онлайн регистрация
  • Дополнительные услуги
  • Специальные предложения

Часто задаваемые вопросы

  • багаж
  • Расписание рейсов
  • В аэропорту/на самолете
  • Плата за дополнительные услуги
  • Правила и формы

Ваш адрес электронной почты
Пожалуйста, дополните все необходимые данные.
Ваш запрос был успешно отправлен на обработку..

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings

Received e-mails

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Your Smartwings

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

No, I want to continue to www.smartwings.com

Yes, I want to unsubscribe from the newsletter

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

Your e-mail:

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
Smartwings
© 2021 Smartwings
  • Business jet
  • Аренда самолетов
  • Cargo
  • B2B
  • Карта сайта