В аэропорту/на самолете

Когда и где производится регистрация?

Стойка регистрации в аэропорту открывается за 2 часа до вылета по расписанию и закрывается за 40 минут до вылета по расписанию. У рейсов из Дубая и рейсов, превышающих 5000 км, стойка регистрации закрывается за 60 минут до вылета.

Онлайн регистрация в настоящее время доступна только для регулярных рейсов, вылетающих из Праги, Остравы, Москвы и Малаги, с цифровым обозначением в диапазоне QS1000-1209, QS1212-1261 и QS1300-1399.

Онлайн регистрацию можете произвести здесь во временном диапазоне от 30 часов до 60 минут до времени вылета по расписанию.

Услуга не доступна для клиентов, нуждающихся в специальной помощи, клиентов с групповой броней и пассажиров без номера электронного билета

Можно заранее выбрать место?

Ваше любимое место можете выбрать уже при покупке билета или позже в разделе Мои рейсы.

Цена:
Стандартное место: 390 CZK
Премиум-место: 790 CZK

На некоторых рейсах может быть возможность бронирования места ограничена.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, заплатите, пожалуйста, заранее ваше любимое место в туристическом агентстве Цена указана в его прайс-листе.

Сколько можно взять с собой жидкости в самолет?

На борт самолета Вам разрешается взять с собой только минимальное количество жидкости. В ручной клади может каждый пассажир иметь жидкости и гели в упаковках вместимостью до макс. 100 мл. Все упаковки необходимо поместить в один прозрачный закрывающейся пластиковый пакет максимальным объемом 1 литр. В регистрируемом багаже перевозка жидкостей и гелей запрещена, и мы не несем ответственность за них.

Можно заказать мою любимую еду?

Вашу любимую еду можете заказать заранее уже при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои рейсы из актуального меню для данного рейса. На некоторых рейсах может быть возможность предварительного заказа еды ограничена. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите свою любимую еду прямо в туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе.

Подается на борту самолета питание?

Бесплатное питание подается только на некоторых рейсах, длящихся более 4 часов. На остальных рейсах можете купить питание в SmartBistrо.

На большинстве рейсов, выполняемых Travel Service/SmartWings, можете заказать любимую еду из актуального меню заранее уже при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои рейсы.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите, пожалуйста, свою любимую еду прямо в туристическом агентстве Цена указана в его прайс-листе.

Какие блюда можно приобрести на борту?

Актуальный ассортимент блюд SmartBistro на борту можно найти здесь. Указанное предложение распространяется на рейсы в/из Чешской республики. На других рейсах может ассортимент блюд отличаться.

Какие товары можно купить в рамках бортовой продажи Fly&Buy?

Ассортимент товаров выгодной бортовой продажи найдете здесь. Ассортимент на различных маршрутах может отличаться.

Можно иметь с собой на борту лекарства или инъекции?

Лекарства можно перевозить только в ручной клади. Шприцы для инъекций можно перевозить только с письменной медицинской справкой о том, что они являются жизненно необходимыми для пассажира. Справки для рейсов из дестинаций за пределами Чешской Республики должны быть на английском языке.

Какие предметы и вещества запрещено перевозить?

Полный перечень запрещенных предметов и веществ найдете здесь.

Можно на борту самолета использовать электронику?

Мобильные телефоны, планшеты и лаптопы можно использовать на борту только переключенные в режим полета. Приборы без функции режима полета должны быть в течение всего времени их пребывания на борту полностью выключены. Электронные сигареты пассажир должен иметь всегда с собой и не оставлять их в регистрируемом багаже или в ручной клади. Использование электронных сигарет на борту запрещено. Использование других электронных устройств необходимо сначала проконсультировать с бортовым персоналом.

Полные правила по перевозке и использованию электроники найдете здесь.

Можно использовать в самолете детское автокресло?

Да, но только если оно было сертифицировано для воздушного транспорта и вы зарезервировали для него свободное кресло, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Можно до вылета заплатить более высокий туристический класс?

Класс Business Class доступен только на некоторых рейсах. Изменить билет на класс Business Class можно по телефону не позднее, чем за два часа до вылета. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, обращайтесь за информацией о классах на борту в туристическое агентство.

Содержание: