Upozornenie pre cestujúcich: Z dôvodu dočasného prerušenia prevádzky lietadiel Boeing 737 MAX sú lety operované inými typmi lietadiel. Ospravedlňujeme sa, ak výnimočne príde k meškaniu alebo zrušeniu letu. Aktuálny letový poriadok Vašej linky si môžete overiť v Správe rezervácie v sekcii Moje lety.

Kedy a kde bude odbavenie?

Check-in na letisku otvára 2 hodiny pred plánovaným odletom a zatvára 40 minút pred plánovaným odletom. Pre lety z Dubaja, Tel Avivu a lety nad 5000 km sa check-in zatvára 60 minút pred odletom.

Online odbavenie sa otvára 30 hodín pred plánovaným odletom (18 hodín pri letoch na/z Kanárskych ostrovov) a končí 60 minút pred plánovaným odletom. Služba je dostupná len pre cestujúcich na pravidelných linkách Smartwings v číselnom rozpätí QS0001 – 1209, QS1212 – 1261, QS1300 – 1999 a letov partnerských dopravcov operovaných touto spoločnosťou na uvedených letoch. V súčasnosti je možnosť online odbavenia obmedzená na lety z Londýna (LGW), Malagy (AGP), Barcelony (BCN), Valencie (VLC), Palma de Malorky (PMI), Ibiza (IBZ), Cagliari (CAG), Moskvy (SVO), Petrohradu (LED), Rostova (ROV), Kazane (KZN), Larnaky (LCA), Korfu (CFU), Heraklionu (HER), Rhodosu (RHO), Zakynthosu (ZTH), Kosu (KGS), Chanie (CHQ), Solúna (SKG), Prevezy (PVK), Kefalonie (EFL), Kavaly (KVA), Karpathosu (AOK), Samosu (SMI), Santorini (JTR), Hurghady (HRG), Marsa Alam (RMF), Bratislavy (BTS), Ostravy (OSR), Brna (BRQ), Las Palmas (LPA), Fuerteventury (FUE), Lanzarore (ACE), Tenerife (TFS) a Prahy (PRG). Upozorňujeme, že na odlet z Moskvy je cestujúci povinný si palubnú vstupenku vytlačiť, pretože mobilný formát letiskové autority neakceptujú.

Online odbavenie nie je možné aplikovať pre cestujúcich bez čísla elektronickej letenky a pre cestujúcich, ktorí vyžadujú špeciálnu asistenciu na letisku. Po úspešnom dokončení online odbavenia dostane cestujúci potvrdzujúci e-mail s palubnou vstupenkou. V prípade, že cestujúci nemá žiadnu odbavenú batožinu, môže prejsť priamo k odletovému východu. V opačnom prípade musí kontaktovať letiskovú odbavovaciu prepážku „baggage drop-off“, kde nechá svoju batožinu odbaviť. Odbaviť on-line sa môžete tu v časovom rozmedzí od 30 hodín do 60 minút pred plánovaným odletom.

V ojedinelých prípadoch môže byť cestujúci vyzvaný, aby sa najprv dostavil k letiskovej odbavovacej prepážke na kontrolu cestovných dokladov. Pokiaľ je služba online odbavenia z akéhokoľvek dôvodu nedostupná, musí sa cestujúci odbaviť na prepážke na letisku.

Obsah: