Specialista péče o zákazníky

Do našeho týmu péče o zákazníky hledáme nové kolegy, které baví kontakt s lidmi a rádi pracují na svém rozvoji. Práci u nás přizpůsobíme vašim časovým možnostem a preferencím. Hledáme lidi, kteří se dorozumí v angličtině, ale její neznalost není překážkou.

Co budete na této pozici dělat:

  • zodpovídat různorodé dotazy cestujících a cestovních kanceláří (telefonicky i emailem),
  • zajišťovat klientům letenky a služby dle jejich přání,
  • jednat s letišti a partnery,
  • komunikovat v českém, případně anglickém a dalších jazycích (dle vašich znalostí).

Co se vám u nás bude hodit:

  • zájem o komunikaci s lidmi, přátelské vystupování, pečlivost a spolehlivost,
  • SŠ vzdělání s maturitou (pozice je vhodná i pro absolventy),
  • zájem o oblast cestovního ruchu a letecké dopravy,
  • komunikativní znalost anglického jazyka, případně dalších jazyků výhodou (ne podmínkou),
  • ochota učit se novým věcem.

Co se vám u nás bude líbit

  • flexibilní pracovní doba,
  • velmi dobré finanční ohodnocení,
  • přátelský tým a skvělý šéf,
  • možnost rozvíjet se a kariérně růst v rámci naší společnosti (palubní personál, obchodní oddělení, technické pozice a další),
  • pokud mluvíte anglicky, ale nejste si jistí, tak u nás se během několika dní rozmluvíte,
  • naučíte se pracovat s rezervačním systémem, orientovat se v cestovním ruchu, na trhu letenek a v prostředí mezinárodních leteckých společností,
  • ihned po nástupu od nás získáte intenzivní zaškolení, aby vám při práci nechyběly žádné informace,
  • budete pracovat v zázemí stabilní a rostoucí letecké společnosti,
  • získáte benefity jako jsou např. zaměstnanecké letenky, příspěvek na dovolenou a další.

Pokud Vás naše nabídka zaujala, zašlete nám, prosím, svůj životopis v českém jazyce a velmi stručný motivační dopis na e-mailovou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Do předmětu napište jméno pozice, na kterou se hlásíte.

V případě, že Vás nebudeme do 14 dní kontaktovat, nezařadili jsme Vás do výběrového řízení. Děkujeme za pochopení.

Odesláním životopisu souhlasíte se zpracováním a uchováním veškerých Vašich osobních údajů. Tyto údaje poskytujete společnosti Smartwings, a.s. výhradně za účelem inzerovaného výběrového řízení, po dobu konání tohoto výběrového řízení, nejdéle však na 1 rok. Kdykoli budete moci požádat společnost Smartwings, a.s. o smazání nebo o opravu osobních údajů.