Mikor és hol találom a check-in pultot?

Repülőtéri check-in pult menetrend szerinti indulás előtt 2 órával nyílik meg, és a menetrend szerinti indulási idő előtt 40 perccel zár be.

Dubajból való járat, valmint a 5000 km-nél hosszabb járatok esetében az indulás előtt 60 perccel záródik be a check-in pult. A Tel Avivból érkező járatok esetében a check-in pult 3 órával az indulást megelőzően nyílik meg, és az indulás előtt 60 perccel zárul be.

Az online check-in 30 órával a menetrend szerinti indulás előtt megkezdődik (18 órával indulás előtt a Kanári-szigetekről és oda induló járatok esetében), és a menetrend szerinti indulás előtt 60 perccel befejeződik. A szolgáltatás kizárólag a Smartwings QS0001-1261, QS1300-1999, QS2012-2017, QS2036-2041 járatszámú menetrendszerinti járatainak utasai és a Smartwings által üzemeltetett partner légitársaságok egyes járatain érhető el. Jelenleg London (LGW), Málaga (AGP), Barcelona (BCN), Almería (LEI), Las Palmas (LPA), Fuerteventura (FUE), Lanzarote (ACE), Tenerife (TFS), Valencia (VLC), Palma de Mallorca (PMI), Menorca (MAH), Ibiza (IBZ), Cagliari (CAG), Moszkva (SVO), Szentpétervár (LED), Rostov (ROV), Kazan (KZN), Larnaca (LCA), Korfu (CFU), Heraklion (HER) ), Rhodos (RHO), Zakinthos (ZTH), Kos (KGS), Chania (CHQ), Thesszaloniki (SKG), Preveza (PVK), Kefalonia (EFL), Kavala (KVA), Karpathos (AOK), Samos (SMI) ), Santorini (JTR), Hurghada (HRG), Marsa Alam (RMF), Pozsony (BTS), Ostrava (OSR), Brno (BRQ) és Prága (PRG) desztinációkról történő indulások esetében érhető el. Felhívjuk figyelmét, hogy a Moszkva (SVO), a Szentpétervár (LED), a Kazan (KZN) és a Rostov (ROV) indulások esetében az utasoknak beszállókártyát kell nyomtatniuk, mivel a mobil formátumot a repülőtéri hatóságok nem fogadják el. Hurghadából (HRG) és a Marsa Alamból (RMF) történő indulás esetén a repülőtéri hatóságok az online beszállókártyát semmilyen formában nem fogadják el, és az utasnak mindig a check-in pulthoz kell fáradnia a kinyomtatott beszállókártyájáért.

Elektronikus jegyszám hiányában, valamint a repülőtéren speciális segítségnyújtást igénylő utasok esetében az online jegykezelés nem vehető igénybe. Sikeres online check-in esetén az utasok megerősítő e-mailt kapnak, amely tartalmazza a beszállókártyát. Amennyiben az utas nem rendelkezik feladandó poggyásszal, egyenesen a beszállító kapuhoz fáradhat. Ellenkező esetben keresse fel a jegykezelő vagy a dropp-off pultot. Az online check-in itt ehetséges a következő időtartamon belül - 30 óra és 60 perc között a menetrend szerinti indulási időpont előtt.

Előfordulhat, hogy az utasokat megkérik, az online check-int követően először mutassák be úti okmányaikat ellenőrzés céljából a repülőtéri check-in pultnál. Ha valamilyen okból kifolyólag nem elérhető az online check-in rendszer, az utasoknak a repülőtéri check-in pultoknál kell jegykezelésre jelentkezniük.