• бронированием и регистрация
      • Бронирование рейса
      • Мои бронирования
      • Онлайн регистрация
      • Групповое бронирование
      • Агентство бронирования
      • Бронирование дополнительных услуг
          • Выберите ваше любимое место
          • Забронируйте перевозку дополнительного багажа
          • Закажите свое любимое блюдо
          • Насладитесь покупками прямо в вашем кресле
          • Аренда автомобилей
      • Места назначения
          • Авиабилеты в Египет
          • Авиабилеты в Болгария
          • Авиабилеты в Албанию
          • Авиабилеты в Турцию
          • Авиабилеты в Грецию
          • Авиабилеты в Хорватию
          • Авиабилеты в Италию
          • Авиабилеты на Кипр
          • Авиабилеты в Израиль
          • Авиабилеты на Канарские острова
          • Авиабилеты в Португалию
          • Авиабилеты в Испанию
          • Авиабилеты в Объединенные Арабские Эмираты
          • Авиабилеты в Франция
      • Подарочные сертификаты
  • Справочная информация
      • Бронирование / платежи
      • багаж
      • В аэропорту/на самолете
      • дети
      • Ограничения на здоровье
      • Нестандартные элементы
      • Перевозка багажа сверх нормы и политика остальных сборов
      • Правила и формы
      • Расписание рейсов
  • O Smartwings
      • О нас
      • Наш самолетный парк
      • Контакты
      • Вакансии
      • Новости
          • С 10 июня мы возобновляем рейсы в хорватский Сплит!
          • Можете лететь с нами по 25 направлениям!
          • Бесплатное изменение сроков поездки
      • B2B
      • Для СМИ
Pусский
  • Česky
  • English
  • Slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Справочная информация
  • Ограничения на здоровье

Ограничения на здоровье

Когда вам нужна для полета медицинская справка?

Подтверждение на этой форме вам необходимо в следующих случаях:

  • инфаркт миокарда (21 дней и менее до запланированного полета).
  • Инсульт (10 дней и менее до запланированного полета).
  • Только что родившийся ребенок (7 дней после рождения).
  • Декомпрессионная (кессонная) болезнь.
  • Пневмоторакс (14 дней или менее от события).
  • Требование предоставить носилки.
  • Невозможность сидеть прямо.
  • Ранения головы (14 дней и менее до запланированного полета).
  • *переломы (кроме неосложненных переломов конечностей и пальцев старше 72 часов до вылета),
  • *гипсовые повязки (кроме гипсовых повязок конечностей и пальцев, если травма произошла более чем за 72 часа до вылета),
  • Глубокий тромбоз вен.
  • Тяжелое психическое расстройство (должен путешествовать с сопровождением, которое будет иметь место рядом).
  • Любое серьезное или острое инфекционное заболевание (включая ветряную оспу).

* Эти правила не распространяются на рейсы, выполняемые Smartwings Hungary Kft. Условия перевозки Smartwings Hungary Kft. можно найти здесь.

Можно летать беременным?

Да, до 34-й недели беременности (до 28-й недели в случае многоплодной беременности). Имейте всегда с собой свидетельство о беременности, для того, чтобы вы могли подтвердить срок беременности. После 34-й недели беременности перевозка уже не является возможной.

Как осуществляется перевозка пассажиров на инвалидных колясках?

Клиентам на инвалидных колясках мы предлагаем бесплатное сопровождение, которое необходимо вовремя заказать через контактную форму не позже, чем за два дня до вылета. В заказе необходимо уточнить, если клиент способен на борту сам дойти на место и если он может преодолеть ступеньки. Согласно этим данным мы определим необходимый объем помощи. Вашу собственную коляску передадите при регистрации и получите ее по прибытии. Перевозится бесплатно.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите услугу сопровождения и перевозку инвалидной коляски в туристическом агентстве.

Могут летать раненые или больные пассажиры?

Пассажиру с любым инфекционным заболеванием может быть отказано в посадке без права на компенсацию. Раненые и больные пассажиры должны иметь для перевозки эту форму.

Можно заказать помощь?

Smartwings предлагает несколько видов помощи. Для клиентов с ограниченной подвижностью мы предлагаем бесплатное сопровождение инвалидной коляски. Для несопровождаемых детей мы предлагаем платную услугу сопровождения UMNR стоимостью 100 EUR/направление. Все ассистентские услуги необходимо заказать за 2 дня до вылета через контактную форму.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, то необходимо заказать услугу сопровождения в туристическом агентстве. Цена будет определена согласно его прайс-листу.

Можно на борту заказать диетическое питание?

Специальные блюда можно заказать только на рейсах, где питание входит в стоимость билета, т.е. на некоторых рейсах, длящихся более 4 часов. Заказ необходимо произвести по крайней мере за 48 часов до вылета через контактную форму. На остальных рейсах можете выбрать платные блюда из меню при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои бронирования. На некоторых рейсах может быть возможность предварительного заказа ограничена.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

Когда после операции можно путешествовать?

В зависимости от рекомендаций вашего врача, однако, в некоторых случаях мы можем потребовать предоставления данной справки о состоянии здоровья. Ваша безопасность является нашим приоритетом.

Как перевозить лекарства и инъекции?

Лекарства можно перевозить только в ручной клади. Перевозка в регистрируемом багаже запрещена. Жидкие лекарства можно перевозить во флаконах до 100 мл в прозрачном закрывающемся пластиковом пакете максимальным объемом 1 литр на человека. Шприцы для инъекций можно перевозить только с письменной медицинской справкой о том, что они жизненно необходимы для пассажира. Справки для рейсов из дестинаций за пределами Чешской Республики должны быть на английском языке.

Можно во время полета использовать кислород?

По соображениям безопасности мы не разрешаем пассажирам брать на борт свои собственные кислородные баллоны. Если вам необходимо использовать кислород во время полета, необходимо запросить эту услугу по телефону в день бронирования авиабилета. Пассажир должен путешествовать с письменной медицинской справкой, которая подтверждает его способность лететь. Без справки Вам будет отказано в перевозке в интересах Вашей безопасности. Плата составляет 600 евро за 311,5 л в одном направлении. Должна быть оплачена при произведении заказа, плату нельзя заплатить в аэропорту перед вылетом. Сбор не возвращается, даже в том случае, когда кислород не использовался.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите кислородный баллон на борт прямо в туристическом агентстве.

По соображениям безопасности нам разрешено использовать всего лишь три четверти емкост и бутылки кислорода. Более одного кислородного запроса в полете у нас быть не может, поскольку по закону больше и не разрешается.

Smartwings

  • О нас
  • Вакансии
  • Новости
  • Отношения с инвесторами
  • Для СМИ

Поддержка клиентов

  • Контакты
  • Справочная информация
  • Правила воздушных перевозок
  • Политика конфиденциальности
  • Защита информаторов

Бронирование и регистрация

  • Бронирование рейса
  • Мои бронирования
  • Онлайн регистрация
  • Дополнительные услуги
  • Специальные предложения

Часто задаваемые вопросы

  • багаж
  • Расписание рейсов
  • В аэропорту/на самолете
  • Плата за дополнительные услуги
  • Правила и формы

Ваш адрес электронной почты
Пожалуйста, дополните все необходимые данные.
Ваш запрос был успешно отправлен на обработку..

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings

Received e-mails

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Your Smartwings

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

No, I want to continue to www.smartwings.com

Yes, I want to unsubscribe from the newsletter

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

Your e-mail:

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

  • Visa
  • Mastercard
Smartwings
© 2025 Smartwings
  • Business jet
  • Аренда самолетов
  • Cargo
  • B2B
  • Карта сайта