Kann ich eine Gasflasche mitnehmen?

Question 1

Welche Gepäckstücke und Gegenstände muss an Smartwings im Voraus melden?

Answer

Aufgegebenes Gepäck mit einem Gewicht von mehr als 23 kg (Economy Class), Gepäckstücke mit größeren als den zulässigen Abmessungen (eine Seite bis 150 cm, Summe drei Seiten bis 250 cm), sämtliche Sportausstattung, Tiere, Waffen, Rollstühle. Übergepäck kann im Voraus in der Sektion Meine buchungen gebucht werden. Die Beförderung der sonstigen Gegenstände buchen Sie mindestens zwei Tage vor dem Abflug über das Kontaktformular.

Gehört der Flug zu einer Pauschalreise, buchen Sie die Beförderung der oben genannten Gegenstände bei Ihrem Reisebüro. Der Preis unterliegt seiner Preisliste. Auf das aufgegebene Gepäck von Reisebürokunden können sich ebenfalls andere Gewichtsgrenzen beziehen.

Die Beförderung der oben genannten Gegenstände kann aus Kapazitätsgründen abgelehnt werden.

Question 2

Was gilt als Sportausstattung und welche Beförderungsbedingungen gelten dafür?

Answer

Die Beförderung von Sportausstattung (gilt nicht für Sonnenschirme, Strandzelte und Kindersurfbretter) ist mindestens 24 Stunden vor dem Abflug über das Kontaktformular zu melden. Sie kann aus Kapazitätsgründen abgelehnt werden. Der Preis beträgt 80 EUR/Stück/Richtung. Falls Sie Ihren Flug mit einer Pauschalreise gekauft haben, bestellen Sie die Beförderung der Sportausstattung bei Ihrem Reisebüro. Der Preis unterliegt seiner Preisliste.

Als Sportausstattung gelten folgende Geräte:

fahrrad, Roller
ski-Ausrüstung - d.h. 1 Paar Ski (inkl. Stöcke+ oder 1 Snowboard und Skischuhe oder 1 Skibob
tauchausrüstung - z.B. Druckflasche mit Zubehör, ein Paar Schwimmflossen, Maske, Anzug, Tiefenmesser u. a. Schnorchelausrüstung (d.h. 1 Brille, Schnorchel, 1 Paar Schwimmflossen) gilt nicht als Tauchausrüstung
windsurfing-Ausrüstung - d.h. 1 Brett mit 1 Segel und 1 Mast
kiteboard + Kite
paddleboard
surfboard
golfgepäck
fallschirm, Gleitschirm, Rogallo-Flügel
angelruten etc.

Als Sportausstattung gelten auch Sonnenschirme, Strandzelte und Kindersurfbretter. Der Preis beträgt 2000 CZK, 80 USD, 90 USD/Stück/Richtung (bis 32 kg).

Question 3

Kann ich mit einem Tier fliegen?

Answer

Smartwings befördert Hunde und Katzen, diese sind über Kontaktformular innerhalb von 48 vor dem Abflug anzumelden.

Preis: 100 EUR (Gewicht bis zu 8 kg, Beförderung in der Kabine) oder 200 EUR (Gewicht von 8 bis 32 kg, Beförderung im Frachtraum).

Jedes Tier muss seine eigene durchlässige Beförderungsbox mit festem Boden haben, in der es sich hinstellen und drehen kann. Die maximale Größe für die Verwendung in der Kabine beträgt 43x30x27cm. Die Beförderung von Tieren kann aus Betriebs- und Kapazitätsgründen verweigert werden.

Wir können den Transport von Tieren aus betrieblichen oder Kapazitätsgründen ablehnen. Die Beförderung auf Flügen, die von einen anderen Frachtführer, d. h. Israir oder Eurowings,durchgeführt werden, kann nicht organisiert werden. Auch auf Flügen nach/von Dubai, Keflavik, Ras Al Khaimah und Marsa Alam können keine Tiere transportiert werden.

Falls Sie Ihren Flug mit einer Pauschalreise gekauft haben, bestellen Sie die Beförderung Ihres Tieres bei Ihrem Reisebüro.

Question 4

Kann ich zerbrechliche Gegenstände transportieren?

Answer

Ja, der Frachtführer haftet jedoch nicht bei ihrer Beschädigung.

Es wird empfohlen, Kunstwerke oder Musikinstrumente in der Kabine auf einem extra freien Sitz zu befördern, dieser kann telefonisch gebucht werden. Für den freien Sitzplatz wird der Flugticket-Preis ohne Flughafengebühren berechnet. Die maximale zulässige Abmessung der auf einem freien Sitz beförderten Gegenstände beträgt 42x41x120 cm.

Falls Sie Ihren Flug mit einer Pauschalreise gekauft haben, reservieren Sie den freien Sitzplatz bei Ihrem Reisebüro. Der Preis unterliegt seiner Preisliste.

Question 5

Kann ich Waren ohne Reisebegleitung versenden?

Answer

Ja, kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Partner für die Güterbeförderung www.cargo.smartwings.com.

Question 6

Wie soll ich ein Bild oder ein Musikinstrument befördern?

Answer

Wertvolle Kunstwerke oder Musikinstrumente sind in der Kabine auf einem extra freien Sitz zu befördern, dieser kann telefonisch gebucht werden. Für den freien Sitzplatz wird der Flugticket-Preis ohne Flughafengebühren berechnet. Die maximale zulässige Abmessung eines auf einem freien Sitz beförderten Gegenstands beträgt 42x41x120 cm. Wir übernehmen keine Verantwortung für allfällige Schäden. Falls Sie Ihren Flug mit einer Pauschalreise gekauft haben, reservieren Sie einen freien Sitzplatz bei Ihrem Reisebüro. Der Preis unterliegt seiner Preisliste.

Musikinstrumente können als normales Handgepäck befördert werden, falls ihre Abmessung inkl. Verpackung bis zu 90x35x20 cm und 8 kg beträgt.

Question 7

Kann ich ein Kinderbett transportieren?

Answer

Ja, Kinderbetten und Kindersitze werden kostenlos transportiert und müssen nicht im Voraus gemeldet werden.

Question 8

Kann ich Batterien mitnehmen?

Answer

Die kompletten Regeln für die Beförderung von Batterien finden Sie hier.

Question 9