Ограничения на здоровье

Подтверждение на этой форме вам необходимо в следующих случаях:

• инфаркт миокарда (21 дней и менее до запланированного полета).
• Инсульт (10 дней и менее до запланированного полета).
• Только что родившийся ребенок (7 дней после рождения).
• Декомпрессионная (кессонная) болезнь.
• Пневмоторакс (14 дней или менее от события).
• Требование предоставить носилки.
• Невозможность сидеть прямо.
• Ранения головы (14 дней и менее до запланированного полета).
• *переломы (кроме неосложненных переломов конечностей и пальцев старше 72 часов до вылета),
• *гипсовые повязки (кроме гипсовых повязок конечностей и пальцев, если травма произошла более чем за 72 часа до вылета),
• Глубокий тромбоз вен.
• Тяжелое психическое расстройство (должен путешествовать с сопровождением, которое будет иметь место рядом).
• Любое серьезное или острое инфекционное заболевание (включая ветряную оспу).

* Эти правила не распространяются на рейсы, выполняемые Smartwings Hungary Kft. Условия перевозки Smartwings Hungary Kft. можно найти здесь.

Да, до 34-й недели беременности (до 28-й недели в случае многоплодной беременности). Имейте всегда с собой свидетельство о беременности, для того, чтобы вы могли подтвердить срок беременности. После 34-й недели беременности перевозка уже не является возможной.

Клиентам на инвалидных колясках мы предлагаем бесплатное сопровождение, которое необходимо вовремя заказать через контактную форму не позже, чем за два дня до вылета. В заказе необходимо уточнить, если клиент способен на борту сам дойти на место и если он может преодолеть ступеньки. Согласно этим данным мы определим необходимый объем помощи. Вашу собственную коляску передадите при регистрации и получите ее по прибытии. Перевозится бесплатно.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите услугу сопровождения и перевозку инвалидной коляски в туристическом агентстве.

Пассажиру с любым инфекционным заболеванием может быть отказано в посадке без права на компенсацию. Раненые и больные пассажиры должны иметь для перевозки эту форму.

Smartwings предлагает несколько видов помощи. Для клиентов с ограниченной подвижностью мы предлагаем бесплатное сопровождение инвалидной коляски. Для несопровождаемых детей мы предлагаем платную услугу сопровождения UMNR стоимостью 100 EUR/направление. Все ассистентские услуги необходимо заказать за 2 дня до вылета через контактную форму.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, то необходимо заказать услугу сопровождения в туристическом агентстве. Цена будет определена согласно его прайс-листу.

Специальные блюда можно заказать только на рейсах, где питание входит в стоимость билета, т.е. на некоторых рейсах, длящихся более 4 часов. Заказ необходимо произвести по крайней мере за 48 часов до вылета через контактную форму. На остальных рейсах можете выбрать платные блюда из меню при покупке билета или до 48 часов до вылета в разделе Мои бронирования. На некоторых рейсах может быть возможность предварительного заказа ограничена.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите дополнительное свободное кресло прямо в туристическом агентстве. Цена будет указана в его прайс-листе.

В зависимости от рекомендаций вашего врача, однако, в некоторых случаях мы можем потребовать предоставления данной справки о состоянии здоровья. Ваша безопасность является нашим приоритетом.

Лекарства можно перевозить только в ручной клади. Перевозка в регистрируемом багаже запрещена. Жидкие лекарства можно перевозить во флаконах до 100 мл в прозрачном закрывающемся пластиковом пакете максимальным объемом 1 литр на человека. Шприцы для инъекций можно перевозить только с письменной медицинской справкой о том, что они жизненно необходимы для пассажира. Справки для рейсов из дестинаций за пределами Чешской Республики должны быть на английском языке.

По соображениям безопасности мы не разрешаем пассажирам брать на борт свои собственные кислородные баллоны. Если вам необходимо использовать кислород во время полета, необходимо запросить эту услугу по телефону в день бронирования авиабилета. Пассажир должен путешествовать с письменной медицинской справкой, которая подтверждает его способность лететь. Без справки Вам будет отказано в перевозке в интересах Вашей безопасности. Плата составляет 600 евро за 311,5 л в одном направлении. Должна быть оплачена при произведении заказа, плату нельзя заплатить в аэропорту перед вылетом. Сбор не возвращается, даже в том случае, когда кислород не использовался.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите кислородный баллон на борт прямо в туристическом агентстве.

По соображениям безопасности нам разрешено использовать всего лишь три четверти емкост и бутылки кислорода. Более одного кислородного запроса в полете у нас быть не может, поскольку по закону больше и не разрешается.