Die Flugticket-Rückerstattung richtet sich nach den Bedingungen des Preispakets, in dem das Flugticket gekauft wurde.
Flugtickets in den Preispaketen LITE und PLUS inkl. Gebühren für die zum Flugticket gekauften Zusatzleistungen können nicht erstattet werden. In diesem Fall zahlen wir an Sie lediglich die nicht beanspruchten Flughafengebühren zurück.
Rückerstattung im Preispaket FLEX ist gegen eine Gebühr von 60 EUR* für jede nicht geflogene Strecke möglich. Bei der Rückerstattung bekommen Sie die nicht beanspruchten Teile des Flugtickets zurück.
Falls Sie die Flugtickets über unsere Website gekauft haben, füllen Sie zu ihrer Rückerstattung bitte das Kontaktformular aus.
Falls Sie Ihr Flugticket bei einem anderen Subjekt als bei Smartwings gekauft haben und eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Flugticket-Verkäufe
Gehört Ihr Flug zu einer Pauschalreise, kontaktieren Sie Ihr Reisebüro. Die Stornierung richtet sich nach den beim Kauf der Reise vereinbarten Vertragsbedingungen.
