Вес и количество багажа включенного в цену может варьироваться по тарифным группам.
Read moreВ случае, если ваш рейс является частью туристического пакета предоставленного туристическим агентством, пожалуйста, обращайтесь в турагентство, чтобы заранее забронировать вышеуказанные услуги. Применяется прайс-лист вашего турагентства. Могут применяться и другие тарифы регистрируемого багажа.
Вышеуказанные предметы можно отказать в перевозке по соображениям провозной емкости или по эксплуатационным соображеням.
Предварительный заказ необходим для регистрируемого багажа, превышающего 23 кг (Economy Class) или 32 кг (Business Class), багажа, превышающего максимальные размеры (одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см), всего спортивного снаряжения, живых животных, оружия и инвалидных колясок. Сверхнормативный багаж можно забронировать заранее при покупке билета или до 24 часов до вылета в разделе Мои бронирования. Перевозку остальных предметов забронируйте за 48 часов до вылета через контактную форму.
Если вы летите на тур с туристическим агентством, необходимо вышеуказанные услуги заказать в туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе. На регистрируемый багаж туристических агентств также могут распространяться иные весовые ограничения. Перевозка вышеуказанных предметов или животных может быть отклонена по причине отсутствия свободной провозной емкости (не распространяется на инвалидные коляски).
Все сборы не подлежат возврату.
В ручной клади может каждый пассажир иметь жидкости и гели в упаковках вместимостью макс. до 100 мл. Все упаковки необходимо поместить в один прозрачный закрывающейся пластиковый пакет максимальным объемом 1 литр. Перевозка жидкостей в зарегистрированном багаже не рекомендуется, и мы не несем за это ответственность.
Перечень запрещенных предметов и веществ найдете здесь.
Да, но перевозчик не отвечает за их повреждение.
Произведения искусства или музыкальные инструменты рекомендуем перевозить в пассажирском салоне на дополнительном свободном месте, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Максимально допустимые размеры предметов, перевозимых на свободном месте - 42x41x120 см.
Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите свободное кресло в Вашем туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе.
Услуги страхования багажа предлагает множество страховых компаний. Однако уделите пристальное внимание условиям страхования.
Сразу же после прибытия, пожалуйста, обратитесь к стойке нашего агента наземного обслуживания, где вы заполните Damage Report. Пожалуйста, сохраните его, а также сохраните посадочный талон и багажный билет. Мы рекомендуем отремонтировать багаж в компании Dolfi 1920 (www.dolfi1920.cz).Сохраните документ о произведении ремонта или подтверждение о неровности. Вы можете потребовать возмещение ущерба с помощью Онлайн заявки на претензию.
Сразу же после прибытия, пожалуйста, обратитесь к стойке нашего агента наземного обслуживания, где вы заполните Property Irregularity Report (PIR). Пожалуйста, сохраните также посадочный талон и багажный билет.
Если ваш багаж не был доставлен в течение 24 часов после прибытия, вы имеете право на паушальную компенсацию в размере 60 евро на человека. Если багаж не был доставлен в течение 48 часов, вы имеете право на возмещение необходимых расходов при предложении документов о произведении покупок. Указанная компенсация не распространяется на резидентов в месте прибытия. Если вы не получите багажа в течение 30 дней после прибытия, то он считается потерянным. Вы можете потребовать возмещение ущерба с помощью Онлайн заявки на претензию.
Текущий статус розыска багажа можно проверить онлайн с помощью службы WorldTracer и регистрационного номера. Регистрационный номер (например, PRGQS12345) указан в документе Property Irregularity Report (PIR), который Вы получили в аэропорту у стойки «Претензии по багажу», когда заявили о неполучении багажа.
Сразу же после прибытия, пожалуйста, обратитесь к стойке нашего агента наземного обслуживания, где заполните Damage Report. Пожалуйста, сохраните его, а также сохраните посадочный талон и багажный билет. Вы можете потребовать возмещение ущерба с помощью Онлайн заявки на претензию.
Текущий статус розыска багажа можно проверить онлайн с помощью службы WorldTracer и регистрационного номера. Регистрационный номер (например, PRGQS12345) указан в документе Property Irregularity Report (PIR), который Вы получили в аэропорту у стойки «Претензии по багажу», когда заявили о неполучении багажа.
