Можно перевозить газовый баллон?

Question 1

О каком багаже и предметах необходимо информировать Smartwings заранее?

Answer

Регистрируемый багаж весом более 23 кг (Economy Class), багаж, превышающий допустимый максимальный размер (одна сторона до 150 см, сумма трех сторон до 250 см), все спортивное снаряжение, животные, оружие, инвалидная коляска. Сверхнормативный багаж можете забронировать заранее в разделе Мои бронирования. Перевозку других предметов забронируйте как минимум за два дня до вылета через контактную форму.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите перевозку вышеуказанных предметов в вашем туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе. На регистрируемый багаж клиентов туристических агентств также могут распространяться иные весовые ограничения.

Перевозка вышеуказанных предметов может быть отклонена по причине отсутствия свободной провозной емкости.

Question 2

Что считается спортивным снаряжением и каковы условия его перевозки?

Answer

Перевозку спортивного (за исключением зонтиков, пляжных палаток и детских досок для серфинга) снаряжения необходимо заявить за 24 часов до вылета через контактную форму. При отсутствии свободной провозной емкости может быть отклонена. Цена составляет 80 EUR/шт./направление. Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите перевозку спортивного оборудования в туристическом агентстве. Цена будет определена согласно его прайс-листу.

Спортивным снаряжением считаются следующие предметы:

велосипед, самокат
лыжное снаряжение - т. е. 1 пара лыж (включая палки) или 1 сноуборд и лыжные ботинки или 1 скибоб
снаряжение для дайвинга - снаряжение, необходимое для подводного плавания - напр., баллон с оснащением, пара ласт, маска, костюм, глубиномер и т.д. Снаряжение для любительского подводного плавания (т.е. 1 очки, трубка, 1 пара ласт), не считаются снаряжением для дайвинга
снаряжение для виндсерфинга - т.е. 1 доска с 1 парусом и 1 мачтой
паддлборд
кайтборд + кайт
серфборд
сумка для гольфа
парашют, параплан, дельтаплан
удочки и т.д.

Спортивным снаряжением также считаются зонтики, пляжные палатки и детские доски для серфинга. Стоимость перевозки составляет 2000 ЧКР, 80 евро, 90 долл. США/место/направление (до 32 кг).

Question 3

Можно летать с животным?

Answer

Smartwings перевозит собак и кошек, которых необходимо зарегистрировать с помощью контактной формы в течение 48 часов до вылета.

Цена: 100 EUR (вес до 8 кг, перевозка в салоне самолета) или 200 EUR (вес от 8 до 32 кг, перевозка в грузовом отсеке).

Каждое животное должно иметь свой собственный воздухопроницаемый бокс с жестким дном, в котором оно может встать и повернуться. Максимальный размер бокса для перевозки в пассажирском салоне — 43x30x27 см. Мы может отказать в перевозке животных по рабочим причинам или при отсутствии свободной провозной емкости.

Мы можем отказать в перевозке животных по техническим причинам или по причине отсутствия места. Перевозку нельзя обеспечить на рейсах, выполняемых другим перевозчиком, например, компаниями Israir или Eurowings. Также животных нельзя перевозить на рейсах в/из Дубая, Кефлавика, Рас-эль-Хаймы и Марса-Алама.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите перевозку животного в туристическом агентстве.

Question 4

Можно провозить хрупкие предметы?

Answer

Да, но перевозчик не отвечает за их повреждение.

Произведения искусства или музыкальные инструменты рекомендуем перевозить в пассажирском салоне на дополнительном свободном месте, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Максимально допустимые размеры предметов, перевозимых на свободном месте - 42x41x120 см.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите свободное кресло в Вашем туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе.

Question 5

Можно отправить товар без пассажиров?

Answer

Да, в таком случае, пожалуйста, свяжитесь с нашим партнером по перевозке грузов на www.cargo.smartwings.com.

Question 6

Как перевезти картину или музыкальный инструмент?

Answer

Дорогие произведения искусства или музыкальные инструменты необходимо перевозить в пассажирском салоне на дополнительном свободном месте, которое можно купить по телефону. За свободное место взимается стоимость билета без аэропортовых сборов. Максимальные допустимые размеры перевозимого предмета - 42x41x120 см. Мы не несем ответственности за возможный ущерб.

Если ваш рейс является частью тура с туристическим агентством, закажите свободное кресло в вашем туристическом агентстве. Цена указана в его прайс-листе.

Музыкальные инструменты также можно перевозить как обычную ручную кладь, если их размеры, включая футляр, не превышают 90х35х20 см, а вес 8 кг.

Question 7

Можно перевозить детскую кроватку?

Answer

Да, детские кроватки и автокресла перевозятся бесплатно и об этом не нужно сообщать заранее.

Question 8

Можно перевозить батареи?

Answer

Полные правила перевозки батарей найдете здесь.

Question 9