Verwalter der personenbezogenen Daten:
Smartwings, a.s., IČ (IdNr.): 256 63 135, Sitz: Praha 6, K Letišti 1068/30, PLZ: 161 00 (im Folgenden nur „Verwalter“, oder „SW CZ“)
und
Smartwings Slovakia, s.r.o.,
Sitz: Ivanská cesta 30/B, Bratislava 821 04
IČO (IdNr.): 47 880 627
(im Folgenden nur „SW SK“)
und
Smartwings Poland Sp. z o.o.,
Sitz: ul. Gordona Bennetta 2B, Warszawa, 02-159, Polen
REGON: 142926546
(im Folgenden nur „TVS PL“)
und
Smartwings Germany Gmbh,
Sitz: Theatinerstraße 23, c/o Baker&McKenzie, 80333 München
Nummer der Firma: HRB 221461
(im Folgenden nur „SW DE“)
(SW CZ, SW SK, SW PL und SW DE im Folgenden gemeinsam nur „Gemeinsame Verwalter“ oder „SW“ oder einzeln „Jeder Verwalter“)
E-Mailadresse des Verwalters: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Beauftragter des Verwalters SW CZ für den Schutz personenbezogener Daten: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Kontaktangaben des Beauftragten von SW CZ: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Weitere Verwalter der personenbezogenen Daten in der Gruppe Smartwings Group:
Smartwings Hungary Kft.,
Sitz: Wesselényi u. 16/A, Budapest, 1077, Ungarn
Company Number: 01-09-693315
(im Folgenden nur „SW HU“)
und
České aerolinie a.s..,
Sitz: Evropská 846/176a, Vokovice, 160 00 Praha 6
IČO (IdNr.): 457 95 908
(im Folgenden nur „ČSA“)
SW HU und ČSA behielten sich im Rahmen der Gruppe Smartwings Group das Recht auf die Herausgabe und Anwendung eigener allgemeiner Verarbeitungsgrundsätze der personenbezogenen Daten vor. Diese Grundsätze beziehen sich daher nicht auf sie (mit Ausnahme der Information der Öffentlichkeit über die gemeinsame Verwaltung einiger personenbezogener Daten). SW CZ, SW SK, SW PL und SW DE und auch SW HU und ČSA sind die gemeinsamen Verwalter einiger personenbezogener Daten im Sinne des Art. 26 DSGVO.
EINLEITUNG
Diese Grundsätze beschreiben den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und sind die allgemeine Grundlage und Informationsquelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Grundsätze informieren Sie über den festgelegten Verarbeitungszweck, den Rechtstitel der Verarbeitung, die Einschränkung der Speicherung der gesammelten personenbezogenen Daten und weitere wichtige Dinge. In den Grundsätzen werden Sie über ihre Rechte informiert, und zwar:
- Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten
- Korrektur ungenauer oder unrichtiger Daten
- Löschung der personenbezogenen Daten
- Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Datenli
- Auszug der personenbezogenen Daten in strukturiertem oder maschinenlesbarem Format für sich oder für einen anderen Verwalter (Recht auf Übertragbarkeit)
- Einreichung eines Einwands gegen die personenbezogenen Daten
- Recht, nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungsfindung zu sein
Wenn Ihnen nicht gefällt, auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie sich an der E-Mailadresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.an uns wenden, oder Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Aufsichtsorgan einzureichen, das ist:
für SW CZ: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz)
für SW PL: Kanzlei des Generalinspektors für den Schutz personenbezogener Daten, Web: http://www.giodo.gov.pl
für SW SK: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Web: http://www.dataprotection.gov.sk
für SW HU: Nemzeti Adatvédelmi és Infotmációszabadság Hatóság: http://www.naih.hu/
für SW DE: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Web: http://www.bfdi.bund.de
Wenn es nicht explizit anders festgelegt ist, betreffen diese Grundsätze Jeden Verwalter (gilt nicht für SW HU und ČSA).
1. Grundlegende Informationen
- 1. Die Verwalter bieten Dienstleistungen im Bereich der zivilen Luftfahrt an, und zwar in Einklang mit den Rechtsvorschriften, die die zivile Luftfahrt auf nationaler und internationaler Ebene regeln.
- 2. Die Partner der Verwalter sind juristische oder natürliche Personen, die sich am Prozess des Verkaufs der Flugtickets oder am Prozess der Dienstleistungen, die in der Beförderung von Personen oder dem Transport von Sachen bestehen, beteiligen.
- 3. Kunde sind Sie – die Passagiere, die mit uns in ihren Traumurlaub oder zu einem geschäftlichen Meeting fliegen.
- 4. Die Verwalter verarbeiten die personenbezogenen Daten der Kunden in Einklang mit der nationalen Legislative zum Schutz personenbezogener Daten und gleichzeitig in Einklang mit der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden nur „DSGVO“) und außerdem insbesondere in Einklang mit den nationalen Legislative über die zivile Luftfahrt und in Einklang mit der Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/681 über die Verwendung von Fluggastdatensätzen (PNR-Daten) zur Verhütung, Aufdeckung, Ermittlung und Verfolgung von terroristischen Straftaten und schwerer Kriminalität (im Folgenden nur „PNR“).
- 5. Der Kunde ist nicht verpflichtet, den Verwaltern personenbezogene Daten zu gewähren, die die Verwalter nicht für die Dienstleistung brauchen oder deren Sammlung von den Verwaltern nicht gesetzlich verlangt wird. Wenn es der Kunde jedoch ablehnt, den Verwaltern die durch den vorangehenden Satz definierten personenbezogenen Daten zu gewähren, sind die Verwalter berechtigt, dem Kunden die Dienstleistung zu verweigern. Andere personenbezogene Daten, wie es Ihre E-Mailadresse und Ihre Telefonnummer sind, sammeln sie, um Ihnen Ihr elektronisches Flugticket schicken zu können oder Sie über eine Verspätung oder Stornierung des Flugs oder ggf. über andere Komplikationen informieren zu können. Wenn von den Verwaltern Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für die Dienstleistung nicht notwendig sind oder deren Sammlung von den Verwaltern nicht gesetzlich verlangt wird, werden sie das nur mit Ihrer freiwilligen Zustimmung oder aufgrund ihres berechtigten Interesses tun. In keinem Falle werden die Verwalter die Erteilung der Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Bedingung für die Dienstleistung verlangen.
2. Verarbeitungszweck der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zwecks der Beförderungsdienstleistung verarbeitet. Wenn wir Ihnen eine Beförderungsdienstleistung gewähren, verwahren wir einen Teil der personenbezogenen Daten aufgrund Ihres und unseres gerichtlichen Schutzes, und zwar in Zusammenhang mit Ihren Rechten mit dem Beförderungsvertrag und den Rechten auf Schadensersatz.
Ihre personenbezogenen Daten können auch zwecks des Direktmarketings des Verwalters verarbeitet werden, jedoch nur, wenn Sie dazu Ihre freiwillige Zustimmung erteilen, die Sie jederzeit widerrufen können. Der Verwalter kann Ihre personenbezogenen Daten auch dann in Zusammenhang mit dem Direktmarketing verwenden, wenn sein berechtigtes Interesse dafür spricht.
3. Verarbeitungsgegenstand der personenbezogenen Daten
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die folgenden Daten, von denen einige personenbezogene Daten sind, die für die Dienstleistungen notwendig sind und deren Sammlung ihm die nationale Legislative im Bereich der zivilen Luftfahrt und PNR auferlegt, sammeln:
A) Identifikations - und Kontaktangaben und beschreibende personenbezogene Daten gemäß der nationalen Legislative im Bereich der zivilen Luftfahrt:
- 1. Vorname(n),
- 2. Nachname(n),
- 3. Geburtsdatum,
- 4. Staatsbürgerschaft,
- 5. Nummer und Typ des Reisedokuments, mit dem sich der Reisende auswies,
- 6. Ort des Eintritts auf das Gebiet der Tschechischen Republik,
- 7. Flugnummer,
- 8. Datum und Zeit von Abflug und Landung,
- 9. Ort des Einstiegs zum Beförderungsbeginn und
- 10. Gesamtanzahl der Reisenden auf dem betreffenden Flug.
B) Identifikations- und Kontaktangaben und beschreibende personenbezogene Daten, die vom Verwalter gemäß der PNR-Richtlinie gesammelt werden können (einige überschneiden sich mit den Daten gemäß der nationalen Legislative):
- 1. Name(n)
- 2. Adresse und Kontaktangaben (Telefonnummer, E-Mailadresse)
- 3. Alle Informationen über Zahlungsweisen, einschl. Abrechnungsadresse
- 4. Allgemeine Anmerkungen (einschl. aller verfügbaren Informationen über minderjährige Personen unter 18 Jahren ohne Begleitung, wie es Name und Geschlecht der minderjährigen Person, Alter, Sprache(n), die sie spricht, Name und Kontaktangaben des Vormundes beim Abflug und Beziehung zum Minderjährigen, Name und Kontaktangaben des Vormundes bei der Landung und Beziehung zum Minderjährigen, der Vermittler beim Abflug und bei der Landung sind)
- 5. Anzahl und weitere Namen der Reisenden im Rahmen eines PNR-Vermerks
- 6. Alle gesammelten API-Angaben (einschl. Typ, Nummer, Ausstellungsland und Ablaufdatum des Identitätsnachweises, Staatsbürgerschaft, Nachname(n), Vorname(n), Geburtsdatum, Fluggesellschaften, Flugnummern, Abflugdatum, Landungsdatum, Abflugort, Ort der Landung, Abflugzeit und Landezeit)
- 7. PNR-Lokalisierungsvermerk
- 8. Datum der Reservierung / der Ausstellung des Flugtickets
- 9. Datum (Daten) der beabsichtigten Reise
- 10. Vollständige Strecke für den Einzelvermerk in der namentlichen Erfassung der Reisenden
- 11. Informationen über das Treueprogramm des Reisenden
- 12. Reiseagentur oder Vermittler
- 13. Status des Reisenden, einschl. der Bestätigung des Abflugs, der Abfertigung, Informationen über Fälle, in denen der Reisende sich nicht zum Abflug einstellte oder in denen sich der Reisende ohne Reservierung auf dem Flughafen einstellte
- 14. Aufgegliederte oder aufgeteilte PNR-Informationen
- 15. Informationen über die Ausstellung des Flugtickets, einschl. der Nummer des Flugtickets, des Ausstellungsdatum des Flugtickets und des Hinflugtickets, und Inhalt der Rubrik ATFQ (Automated Ticket Fare Quote)
- 16. Sitznummer und andere Informationen über den Sitz
- 17. Informationen über die Mitteilung der Codes
- 18. Alle Informationen über das Gepäck
- 19. Alle vorhergehenden Änderungen der PNR-Vermerke, die unter den Punkten 1 bis 18 aufgeführt sind.
C) Sensible und beschreibende personenbezogene Daten in Sonderfällen
C1) Der Beförderer kümmert sich um die Bequemlichkeit und Sicherheit des Reisenden. Einzelheiten regelt die Beförderungsordnung oder die Verordnung (EG) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 1107/2006 vom 5. Juli 2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität. In diesem Zusammenhang kann er die Beförderung von Personen mit gesundheitlicher Einschränkung, wie es in den Beförderungsbedingungen definiert ist, ablehnen, und in diesen Fällen verarbeitet der Flugbeförderer für beschränkte Zeit die folgenden personenbezogenen Daten /Informationen über die gesundheitliche Einschränkung/:
- 1. Angaben über eingeschränkte Mobilität;
- 2. Myokardinfarkt (21 Tage und weniger vor der geplanten Reise);
- 3. Schlaganfall (10 Tage und weniger vor der geplanten Reise);
- 4. Neugeborene Kinder (7 Tage und weniger nach der Geburt);
- 5. Dekompressionskrankheit (Morbus Caisson);
- 6. Pneumothorax (14 Tage und weniger seit dem Vorfall);
- 7. Anforderung auf eine Trage;
- 8. Unfähigkeit, aufrecht zu sitzen;
- 9. Kopfverletzung (14 Tage und weniger vor der geplanten Reise);
- 10. Brüche (außer unkomplizierte Brüche der oberen Gliedmaßen und der Finger der oberen Gliedmaßen);
- 11. Gips (außer Gips an den oberen Gliedmaßen und an den Fingern der oberen Gliedmaßen);
- 12. Tiefe Venenthrombose;
- 13. Schwere geistige Störung (muss mit Begleitperson auf dem Nebensitz reisen);
- 14. Jede ernste und akute Infektionskrankheit (einschl. Windpocken)
C2) Aufgrund der vertraglichen Beförderung verletzter Personen (Assistenz) können die Verwalter Daten über die Diagnose des Patienten (Sicherheitsrahmen des Transports), Identifikationsangaben des behandelnden Arztes und die Adresse des Krankenhauses, in dem der Patient behandelt wird, verarbeiten.
Der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die personenbezogenen Daten, die mit dem Gesundheitszustand der betroffenen Person zusammenhängen, sammeln können, die den Verwaltern von der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität auferlegt werden. Diese personenbezogenen Daten sammeln die Verwalter, weil sie für die Erfüllung der rechtlichen Pflicht notwendig sind, und auf sie beziehen sich die Ausnahmen vom Verarbeitungsverbot, die in Art. 9 Abs. 2 DSGVO aufgeführt sind. Die unter Buchst. C) aufgeführten personenbezogenen Daten werden unverzüglich nach der Landung des Flugzeugs in der Zieldestination gelöscht.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die IP-Adresse verarbeiten können, und zwar, wenn der Beförderungsvertrag mit dem Verwalter mittels elektronischer Fernkommunikationsmittel (d.h. online) abgeschlossen wird, und gleichzeitig können die Verwalter Ihre Kontaktangaben auch für geschäftliche Mitteilungen nutzen, wenn das berechtigte Interesse der Verwalter die Interessen des Kunden überwiegt.
4. Einschränkung der Speicherung
Die Verwalter löschen Ihre personenbezogenen Daten, die sie zwecks der Erfüllung der Pflichten gemäß der nationalen Legislative über die zivile Luftfahrt und gemäß PNR gesammelt haben, und die Daten, die in Art. 3 Buchst. A) und B) dieser Grundsätze aufgeführt sind, innerhalb von 24 Stunden nach der Landung des Flugzeugs, mit Ausnahme der personenbezogenen Daten, die sie aus den Gründen sammeln, die in den folgenden Sätzen dieses Artikels aufgeführt sind.
Die Verwalter behalten immer die folgenden Ihrer personenbezogenen Daten:
- 1. Vorname
- 2. Nachname
- 3. Flugnummer
- 4. Datum und Zeit des Abflugs und der Landung
- 5. Ort des Einstiegs zum Beförderungsbeginn
- 6. Gesamtanzahl an Reisenden auf dem betreffenden Flug
- 7. Datum der Reservierung / der Ausstellung des Flugtickets
- 8. Datum (Daten) der beabsichtigten Reise
- 9. Reiseagentur oder Vermittler
- 10. Status des Reisenden, einschl. der Bestätigung des Abflugs, der Abfertigung, Informationen über Fälle, in denen der Reisende sich nicht zum Abflug einstellte oder in denen sich der Reisende ohne Reservierung auf dem Flughafen einstellte
- 11. Sitznummer und andere Informationen über den Sitz
- 12. sämtliche Informationen über das Gepäck,
,und zwar aus dem gesetzlichen Grund, der im berechtigten Interesse auf gegenseitigen gerichtlichen Schutz und dem Nachweis der Einhaltung der Vorschriften im Bereich der zivilen Luftfahrt beruht (z.B. Kompensation des Schadensersatzes, Verweigerung des Einstiegs ins Flugzeug, Sicherheit und Ausgewogenheit des Flugzeugs, Vorbeugung von gesundheitlichen Risiken und terroristischen Bedrohungen).
Die Verwalter behalten außerdem die folgenden Ihrer personenbezogenen Daten:
1) Geburtsdatum,
und zwar nur bei minderjährigen Personen zwecks der Bewertung des Anspruchs auf einen selbständigen Sitz,
2) E-Mailadresse,
und zwar dann, wenn das Flugticket direkt beim Verwalter gekauft wird und dieser es an die aufgeführte E-Mailadresse sendet, oder dann, wenn mittels E-Mail mit der betroffenen Person kommuniziert wird,
3) Bankverbindung,
und zwar bei Geltendmachung von Ansprüchen des Reisenden aus der Flugbeförderung im Rahmen der Erfüllung einer Rechtspflicht oder der Bestellung zusätzlicher Dienstleistungen.
Der gegenseitige gerichtliche Schutz geht insbesondere aus den folgenden Vorschriften hervor: Montrealer Übereinkommen; Verordnung (EG) des Europäischen Parlaments und des Rates Nr. 261/2004 vom 11. Februar 2004, mit der die gemeinsamen Regeln für den Ersatz und die Hilfe für Reisende im Flugverkehr im Falle der Verweigerung des Einstiegs ins Flugzeug, der Stornierung oder beträchtlichen Verspätung von Flügen festgelegt werden, und nationale Rechtsordnung in Zusammenhang mit den Rechten auf Schadensersatz. Diese personenbezogenen Daten behalten die Verwalter für einen Zeitraum von 6 Jahren. Danach löschen sie alle personenbezogenen Daten.
Die Verwalter behalten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie selbst freiwillig die Zustimmung zu ihrer Verarbeitung ausgesprochen haben, und zwar für einen Zeitraum von 5 Jahren, sofern Sie Ihre Zustimmung nicht früher widerrufen.
Die Verwalter behalten Ihre personenbezogenen Daten, die nicht in den vorangehenden Sätzen dieses Artikels aufgeführt sind (zum Beispiel Daten, die Sie den Verwaltern in Zusammenhang mit der Geltendmachung eines Schadensersatzanspruchs in Zusammenhang mit der Stornierung oder Verspätung eines Flugs gewährten), sofern die Verwalter den entsprechenden Verarbeitungszweck für diese Daten haben werden, und zwar für einen Zeitraum von 6 Jahren. Den Rechtstitel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stützt der Verwalter auf sein berechtigtes Interesse, das im gerichtlichen Schutz besteht.
5. Übergabe der personenbezogenen Daten
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die erhaltenen personenbezogenen Daten, einschl. der besonderen Kategorien der personenbezogenen Daten, einem Partner der Gesellschaft übergeben können, und zwar nur zu dem in Art. 2 dieser Grundsätze definierten Zweck.
Die Verwalter der personenbezogenen Daten können Ihre personenbezogenen Daten einem Empfänger in einem Drittland übergeben, und zwar insbesondere dem Flughafen in den Ländern der Landung, ggf. nationalen Ämtern, die die Rolle der staatlichen Luftfahrtbehörde erfüllen, ggf. einem Partner der Gesellschaft im Drittland, und zwar nur zu dem in Art. 2 dieser Grundsätze definierten Zweck.
Die Übergabe Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf den entsprechenden Garantien, die auf der Entscheidung der Kommission (wenn Sie in ein Land fliegen, wo der entsprechende Schutz der personenbezogenen Daten durch diese Entscheidung gewährleistet ist), oder auf internationalen Verträgen beruhen. Die Weitergabe der personenbezogenen Daten, die auf den entsprechenden Garantien beruht, ist in Artikel 46 DSGVO festgelegt und wir informieren Sie darüber an den Kontakt-E-Mailadressen des Verwalters, die in der Einleitung dieser Grundsätze aufgeführt sind.
Unter Partner der Gesellschaft werden insbesondere verstanden:
1. Betreiber öffentlicher internationaler Flughäfen
2. Handling-Gesellschaften und Handling-Agenten (Unternehmen, die die Abfertigung des Flugzeugs sicherstellen)
3. Reisebüros und Reiseagenturen
4. Luftfahrtbehörde
5. nationale Behörden der übrigen Länder, die die Aufgabe der staatlichen Luftfahrtbehörde erfüllen
6. Bereiche der Polizei der Tschechischen Republik gemäß dem Gesetz Nr. 326/1999 GBl., über den Aufenthalt von Ausländern auf dem Gebiet der Tschechischen Republik
7. weitere Personen, die sich an der Realisierung der Dienstleistung beteiligen, die in der Beförderung von Personen und Sachen besteht
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwalter die personenbezogenen Daten zu den von den Rechtsvorschriften festgelegten Zwecken an Organe der Staatsverwaltung übergeben können.
6. Quelle der personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten stammen direkt von Ihnen, wenn Sie die Flugtickets auf unseren Webseiten oder ggf. in anderer Form (per E-Mail, telefonisch, schriftlich) bestellt haben.
Ihre personenbezogenen Daten stammen von den Reisebüros, Reiseagenturen oder anderen Händlern, bei denen Sie die Beförderungsdienstleistung bestellt haben.
Ihre personenbezogenen Daten stammen vom sog. General Sales Agenta Verwalter der SW CZ (exklusiver Verkaufsvertreter; GSA), der die Gesellschaft AIR WORLD SERVICE a.s., IČ (IdNr.): 274 36 578, Sitz Milady Horákové 382/75, Prag, ist. Die GSA kann die personenbezogenen Daten in ähnlicher Form erhalten haben wie wir.
7. Rechte des Kunden
I. Recht auf den Erhalt von Grundinformationen bezüglich der Verarbeitung – Wir haben die Pflicht, Sie beim Erhalt der personenbezogenen Daten zu informieren, wenn wir Sie direkt von Ihnen haben, und sofern sie nicht direkt von Ihnen stammen, dann spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der personenbezogenen Daten oder ggf. in dem Augenblick, in dem es zur gegenseitigen Kommunikation kommt, sofern die personenbezogenen Daten für den Zweck dieser Kommunikation verwendet werden, oder spätestens nach der ersten Zugänglichmachung, wenn wir sie einem Dritten zugänglich machen werden.
II. Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten – Auf Ihr Verlangen hin haben wir die Pflicht, Ihnen zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Sie gemäß DSGVO z.B. über den Zweck, den Zeitraum der Verarbeitung, die Rechte auf Löschung usw. zu informieren. Wir gewähren Ihnen gleichzeitig eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten unter der Bedingung, dass es nicht zu einem ungünstigen Eingriff in die Rechte und Freiheiten anderer Personen kommt.
III.Recht auf Korrektur – Wenn wir ungenaue personenbezogene Daten haben, sind wir verpflichtet, sie auf Ihr Verlangen hin zu korrigieren oder zu ergänzen.
IV. Recht auf Löschung – Aufgrund Ihres Verlangens haben wir die Pflicht, die personenbezogenen Daten ohne überflüssigen Verzug zu löschen, insbesondere wenn:
- Sie Ihre Zustimmung widerrufen, und wir keinen anderen Rechtstitel für die Verarbeitung haben,
- wir die personenbezogenen Daten bereits nicht mehr zu dem definierten Zweck brauchen, für den sie verarbeitet wurden,
- wir die personenbezogenen Daten widerrechtlich verarbeitet haben,
- wir dadurch eine rechtliche Pflicht gemäß den Rechtsvorschriften erfüllen,
- Sie aufgrund berechtigter Interessen einen Einwand gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorbringen und keine berechtigten Gründen vorliegen, die überwiegen,
- Sie einen Einwand gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zwecks des Direktmarketings, einschl. Profilierung, vorbringen.
Auch wenn Sie die Löschung verlangen, sind wir insbesondere aus folgenden Gründen nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten zu löschen:
- Bestimmung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Erfüllung einer rechtlichen Pflicht gemäß den Rechtsvorschriften,
- Durchsetzung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und des Rechts auf Information.
V. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dann einzuschränken, wenn:
- Sie die Genauigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten,
- der Verwalter die personenbezogenen Daten widerrechtlich verarbeitet, Sie aber gleichzeitig nicht wollen, dass der Verwalter die Daten löscht,
- der Verwalter die personenbezogenen Daten nicht mehr für einen der definierten Zwecke braucht, Sie aber vom Verwalter die weitere Erhaltung der Daten für die Bestimmung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verlangen,
- Sie aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art. IV. einen Einwand gegen die Verarbeitung vorgebracht haben und wir auf die Überprüfung warten, ob die Interessen des Verwalters Ihre berechtigten Gründe überwiegen.
In der Zeit, in der die Verarbeitung der personenbezogenen Daten eingeschränkt ist, kann der Verwalter diese Daten nur durch ihre Speicherung verarbeiten, mit Ausnahme der Situation, in der Sie Ihre Zustimmung erteilen, oder zur Bestimmung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, aufgrund des Schutzes der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aufgrund eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines der Mitgliedsstaaten.
Der Verwalter benachrichtigt Sie im Voraus, wenn es dazu kommt, dass die Einschränkung der Verarbeitung wieder aufgehoben wird.
VI. Recht auf Übertragbarkeit der Daten - Wenn wir die personenbezogenen Daten aufgrund der Zustimmung oder aufgrund eines abgeschlossenen Vertrags verarbeiten und die Verarbeitung völlig automatisch verläuft, können Sie beim Verwalter Folgendes beantragen:
- Gewährung der personenbezogenen Daten in strukturierter, üblich verwendeter Form und maschinenlesbarem Format,
- Übergabe solcher Daten direkt an einen anderen Verwalter, wenn das technisch möglich ist.
VII.Recht, einen Einwand vorzubringen – Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten oder ggf. profilieren, können Sie jederzeit einen Einwand gegen eine solche Verarbeitung vorbringen. Wir beschränken dann einerseits die Verarbeitung, bis nicht alles geklärt ist, und wenn wir anschließend keine schwerwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen, werden wir die Daten nicht weiter verarbeiten. Wenn wir die Daten zum Direktmarketing nutzen, hören wir nach Vorbringung Ihres Einwands ohne Weiteres auf, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
VIII. Recht auf den Schutz seitens staatlicher Organe – Sie haben das Recht, sich an das Aufsichtsorgan für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden, und zwar.:
für SW CZ: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz)
für SW PL: Büro des Generalinspektors für den Schutz personenbezogener Daten, Web: http://www.giodo.gov.pl
für SW SK: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik, Web: http://www.dataprotection.gov.sk
für SW HU: Nemzeti Adatvédelmi és Infotmációszabadság Hatóság: http://www.naih.hu/
für SW DE: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit , Web: http://www.bfdi.bund.de
Außerdem haben Sie das Recht auf gerichtlichen Schutz (z.B. Antrag auf Einleitung eines Verfahrens gemäß § 100 des slowakischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten). Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde und eine Klage bei Gericht können Sie einreichen, wenn Sie davon ausgehen, dass Ihre von der DSGVO geschützten Rechte infolge der Verarbeitung seitens der Verwalter verletzt wurden.
DURCHSETZUNG VON RECHTEN GEGENÜBER DEM VERWALTER
Ihre Rechte können Sie gegenüber dem Verwalter insbesondere elektronisch vorbringen, und zwar durch Sendung einer E-Mal an die Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder per Post, die an eine beliebige, im Kopf aufgeführte Adresse der Verwalter geschickt wird. Wenn Sie elektronisch mit uns Kontakt aufnehmen, antwortet der Verwalter ebenfalls elektronisch, denn wir schonen gern unsere Wälder. Sie können von uns aber auch eine andere Art der Kommunikation verlangen.
Ihre Anträge verarbeiten wir und reagieren gemäß unserer Kapazität und unseren Möglichkeiten so schnell wie möglich, wobei wir in Einklang mit der DSGVO spätestens innerhalb 1 Monats nach Erhalt des Antrags reagieren müssen. Diese Frist können wir bei Bedarf und im Hinblick auf die Komplexität und die Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängern. Über jede Verlängerung informieren wir Sie aber innerhalb eines Monats ab Erhalt des Antrags zusammen mit den genannten Gründen für den Verzug.
Wenn wir Zweifel an Ihrer Person haben werden, werden wir von Ihnen verlangen, dass Sie uns weitere Informationen gewähren, die zur Bestätigung Ihrer Identität notwendig sind. Grund ist der Schutz Ihrer Daten, damit es nicht zur Übergabe der personenbezogenen Daten an eine Person kommt, die sich für einen anderen ausgibt.
Anträge erledigen wir unentgeltlich, wovon es aber bestimmte Ausnahmen gibt:
- Ihr Antrag ist unbegründet,
- Ihr Antrag ist unangemessen,
wenn also der Verwalter zu dem Schluss kommt, dass einer der aufgeführten Gründe eintrat, lehnen wir es ab, dem Antrag zu entsprechen oder wir verrechnen Ihnen eine angemessene Gebühr, um die mit der Erledigung des Antrags verbundenen Verwaltungskosten zu bezahlen.
Mitteilung über gemeinsame Verwalter:
Die Gesellschaften SW SK, SW PL, SW DE, SW HU und ČSA sind Teil des Konzerns, der von der Gesellschaft SW CZ geleitet wird. Diese Gesellschaften haben miteinander aufgrund der gegenseitigen ökonomischen und organisatorischen Verbindung in der Gruppe SmartWings Group einen gemeinsamen Verwaltungsvertrag für einige personenbezogene Daten im Sinne des Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Aus Gründen, die in der Vorflugabfertigung, der Flugplanung, der Realisierung der Dienstleistung und dem Kundendienst (z.B. Informationsservice, Reklamationen, Kompensationen) bestehen, teilen diese Gesellschaften in notwendigem Maße einige der gewährten oder erhaltenen personenbezogenen Daten.
Veröffentlicht am 15.02.2020
Smartwings, a.s.
Smartwings Slovakia, s.r.o. Smartwings Poland Sp. z o.o., Smartwings Germany Gmbh
