Môžem prevážať plynové bomby?

Question 1

Akú batožinu a predmety musím Smartwings nahlásiť vopred?

Answer

Kontrolovaná batožina s hmotnosťou viac ako 23 kg (Economy Class), batožina väčšia než povolené maximálne rozmery (jedna strana do 150 cm, súčet troch strán do 250 cm), športové potreby, zvieratá, zbrane, invalidný vozík. Batožinu navyše si môžete rezervovať vopred v Moje rezervácie.

Prepravu ostatných predmetov rezervujte aspoň dva dni pred odletom prostredníctvom kontaktného formulára.

Ak je let súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si prepravu vyššie uvedených predmetov v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku. Pri kontrole batožiny klientov cestovných kancelárií môžu platiť iné hmotnostné limity.

Preprava vyššie uvedených predmetov môže byť zamietnutá z kapacitných dôvodov.

Question 2

Čo sa považuje za športovú výbavu a aké sú podmienky prepravy?

Answer

Prepravu športového vybavenia (s výnimkou slnečníkov, plážových stanov a detských surfov) treba nahlásiť aspoň 24 hodín pred odletom prostredníctvom kontaktného formulára. Z kapacitných dôvodov môže byť zamietnutá. Cena je 80 EUR/kus/smer. Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, v cestovnej kancelárii si objednajte aj prepravu športového vybavenia. Cena bude podliehať jej cenníku.

Za športovú výbavu považujeme tieto položky:

bicykel, kolobežku
lyžiarske vybavenie - t. j. 1 pár lyží (s palicami) alebo 1 snowboard a lyžiarsku obuv alebo 1 skibob
potápačské vybavenie -vybavenie potrebné na potápanie - napr. tlakovú fľašu s príslušenstvom, pár plutiev, masku, oblek, hĺbkomer. Vybavenie na rekreačné šnorchlovanie (t. j. 1 okuliare, šnorchel, 1 pár plutiev) sa nepovažuje za potápačské vybavenie
windsurfing vybavenie - t. j. 1 dosku s 1 plachtou a 1 stožiarom
kiteboard + kite
paddleboard
surfboard
golfové príslušenstvo
padák, paraglider, závesný klzák
rybárske prúty atď.

Za športovú výbavu sa taktiež považujú slnečníky, plážové stany a detské surfy a cena za ich prepravu je 2000 CZK, 80 EUR, 90 USD/kus/smer (do 32 kg).

Question 3

Môžem letieť so zvieraťom?

Answer

Smartwings prepravuje psov a mačky, ktoré treba nahlásiť prostredníctvom kontaktného formulára do 48 hodín pred odletom.

Cena: 100 EUR (hmotnosť do 8 kg, preprava v kabíne lietadla) alebo 200 EUR (hmotnosť 8 až 32 kg, prepravu v nákladovom priestore).

Každé zviera musí mať vlastnú vzdušnú prepravku s pevným dnom, v ktorej sa môže postaviť a otočiť. Maximálna veľkosť prepravky pre použitie v kabíne pre cestujúcich je 43x30x27cm. Prepravu zvierat môžeme z prevádzkových alebo kapacitných dôvodov odmietnuť.

Prepravu zvierat môžeme z prevádzkových alebo kapacitných dôvodov odmietnuť. Prepravu nie je možné zaistiť na letoch prevádzkovaných iným dopravcom, t. j. spoločnosťami Israir a Eurowings. Zvieratá nie je možné prepravovať ani na letoch do/z Dubaje, Keflavíku, Ras Al Khaimah a Marsa Alam.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si prepravu zvierat v cestovnej kancelárii.

Question 4

Môžem prepraviť krehké predmety?

Answer

Áno, ale za ich poškodenie dopravca nenesie zodpovednosť.

Umelecké diela a hudobné nástroje sa odporúča prepraviť v kabíne pre cestujúcich na samostatnom sedadle, ktoré možno objednať telefonicky. Za sedadlo navyše sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov. Maximálne prípustné rozmery predmetov prepravovaných na samostatnom sedadle sú 42 x 41 x 120 cm.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Question 5

Môžem poslať tovar bez cestujúcich?

Answer

Áno, v tomto prípade kontaktujte nášho partner pre cargo prepravu.

Question 6

Ako previezť obraz alebo hudobný nástroj?

Answer

Drahé umelecké diela a hudobné nástroje sa musia prepravovať v kabíne pre cestujúcich na samostatnom sedadle, ktoré možno objednať telefonicky. Za sedadlo navyše sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov. Maximálne prípustné rozmery prepravovaného predmetu sú 42 x 41 x 120 cm. Za prípadné poškodenie nenesieme zodpovednosť.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Hudobné nástroje možno prepravovať aj ako bežnú príručnú batožinu, ak ich rozmery spolu s obalom nepresiahnu 90 x 35 x 20 cm a hmotnosť 8 kg.

Question 7

Môžem previezť detskú postieľku?

Answer

Áno, postieľky a autosedačky sa prepravujú zdarma a netreba ich hlásiť vopred.

Question 8

Môžem prevážať batérie?

Answer

Kompletné pravidlá prepravy batérií nájdete tu.

Question 9