• Rezervácie a odbavenie
      • Rezervácie letu
      • Moje rezervácie
      • Online odbavenie
      • Agentúrne rezervácie
      • Skupinové rezervácie
      • Rezervácia doplnkových služieb
          • Vyberte si obľúbené sedadlo
          • Rezervujte si prepravu ďalšej batožiny
          • Objednajte si svoje obľúbené jedlo
          • Užite si nákupy v pohodlí Vášho sedadla
          • Požičovňa áut
      • Destinácie
          • Letenky do Grécka
          • Letenky do Bulharska
          • Letenky do Albánska
          • Letenky do Egypta
          • Letenky do Chorvátska
          • Letenky do Talianska
          • Letenky do Izraela
          • Letenky na Kanárske ostrovy
          • Letenky na Cyprus
          • Letenky do Portugalska
          • Letenky do Turecka
          • Letenky do Španielska
          • Letenky do Spojených arabských emirátov
          • Letenky do Francúzska
      • Darčekové vouchery
  • Cestovné informácie
      • Rezervácia a platby
      • Batožina
      • Na letisku / v lietadle
      • Deti
      • Zdravotné obmedzenia
      • Neštandardné predmety
      • Poplatky za batožinu a ďalšie služby
      • Predpisy a formuláre
      • Letový poriadok
  • O Smartwings
      • O nás
      • Naša flotila
      • Kontakty
      • Kariéra
      • Novinky
          • Poleťte s námi již do více než 20 destinací!
          • Od 24. októbra z Bratislavy do Dubaja!
          • Linka z Bratislavy do Dubaja spustená!
      • B2B
      • Pre médiá
Slovensky
  • Česky
  • English
  • Slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Cestovné informácie
  • Neštandardné predmety

Neštandardné predmety

Akú batožinu a predmety musím Smartwings nahlásiť vopred?

Kontrolovaná batožina s hmotnosťou viac ako 23 kg (Economy Class), batožina väčšia než povolené maximálne rozmery (jedna strana do 150 cm, súčet troch strán do 250 cm), športové potreby, zvieratá, zbrane, invalidný vozík. Batožinu navyše si môžete rezervovať vopred v Moje rezervácie.

Prepravu ostatných predmetov rezervujte aspoň dva dni pred odletom prostredníctvom kontaktného formulára.

Ak je let súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si prepravu vyššie uvedených predmetov v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku. Pri kontrole batožiny klientov cestovných kancelárií môžu platiť iné hmotnostné limity.

Preprava vyššie uvedených predmetov môže byť zamietnutá z kapacitných dôvodov.

Čo sa považuje za športovú výbavu a aké sú podmienky prepravy?

Prepravu športového vybavenia treba nahlásiť aspoň 24 hodín pred odletom prostredníctvom kontaktného formulára. Z kapacitných dôvodov môže byť zamietnutá. Cena je 80 EUR/kus/smer. Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, v cestovnej kancelárii si objednajte aj prepravu športového vybavenia. Cena bude podliehať jej cenníku.

Za športovú výbavu považujeme tieto položky:

  • bicykel, kolobežku
  • lyžiarske vybavenie - t. j. 1 pár lyží (s palicami) alebo 1 snowboard a lyžiarsku obuv alebo 1 skibob
  • potápačské vybavenie -vybavenie potrebné na potápanie - napr. tlakovú fľašu s príslušenstvom, pár plutiev, masku, oblek, hĺbkomer. Vybavenie na rekreačné šnorchlovanie (t. j. 1 okuliare, šnorchel, 1 pár plutiev) sa nepovažuje za potápačské vybavenie
  • windsurfing vybavenie - t. j. 1 dosku s 1 plachtou a 1 stožiarom
  • kiteboard + kite
  • paddleboard
  • surfboard
  • golfové príslušenstvo
  • padák, paraglider, závesný klzák
  • rybárske prúty atď.
Môžem letieť so zvieraťom?

Smartwings prepravuje psov a mačky, ktoré treba nahlásiť prostredníctvom kontaktného formulára do 48 hodín pred odletom.

Cena: 100 EUR (hmotnosť do 8 kg, preprava v kabíne lietadla) alebo 200 EUR (hmotnosť 8 až 32 kg, prepravu v nákladovom priestore).

Každé zviera musí mať vlastnú vzdušnú prepravku s pevným dnom, v ktorej sa môže postaviť a otočiť. Maximálna veľkosť prepravky pre použitie v kabíne pre cestujúcich je 43x30x27cm. Prepravu zvierat môžeme z prevádzkových alebo kapacitných dôvodov odmietnuť.

Prepravu zvierat môžeme z prevádzkových alebo kapacitných dôvodov odmietnuť. Prepravu nie je možné zaistiť na letoch prevádzkovaných iným dopravcom, t. j. spoločnosťami Israir a Eurowings. Zvieratá nie je možné prepravovať ani na letoch do/z Dubaje, Keflavíku, Ras Al Khaimah a Marsa Alam.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si prepravu zvierat v cestovnej kancelárii.

Môžem prepraviť krehké predmety?

Áno, ale za ich poškodenie dopravca nenesie zodpovednosť.

Umelecké diela a hudobné nástroje sa odporúča prepraviť v kabíne pre cestujúcich na samostatnom sedadle, ktoré možno objednať telefonicky. Za sedadlo navyše sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov. Maximálne prípustné rozmery predmetov prepravovaných na samostatnom sedadle sú 42 x 41 x 120 cm.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Môžem poslať tovar bez cestujúcich?

Áno, v tomto prípade kontaktujte nášho partner pre cargo prepravu na www.cargo.smartwings.com.

Ako previezť obraz alebo hudobný nástroj?

Drahé umelecké diela a hudobné nástroje sa musia prepravovať v kabíne pre cestujúcich na samostatnom sedadle, ktoré možno objednať telefonicky. Za sedadlo navyše sa účtuje cena letenky bez letiskových poplatkov. Maximálne prípustné rozmery prepravovaného predmetu sú 42 x 41 x 120 cm. Za prípadné poškodenie nenesieme zodpovednosť.

Ak váš let je súčasťou zájazdu s cestovnou kanceláriou, objednajte si sedadlo navyše v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Hudobné nástroje možno prepravovať aj ako bežnú príručnú batožinu, ak ich rozmery spolu s obalom nepresiahnu 90 x 35 x 20 cm a hmotnosť 8 kg.

Môžem previezť detskú postieľku?

Áno, postieľky a autosedačky sa prepravujú zdarma a netreba ich hlásiť vopred.

Môžem prevážať batérie?

Kompletné pravidlá prepravy batérií nájdete tu.

Môžem prevážať plynové bomby?

Plynové nádoby na cesty možno prepravovať, ak neobsahujú žiadny ani zvyškový plyn. Aj potápačské kyslíkové bomby možno prepravovať iba prázdne a s deaktivovanou podvodnou výbojkou.

Smartwings

  • O nás
  • Kariéra
  • Novinky
  • Vzťahy s investormi
  • Pre médiá

Zákaznícka podpora

  • Kontakty
  • Cestovné informácie
  • Prepravné podmienky
  • Ochrana osobných údajov
  • Ochrana oznamovateľov

Rezervácia a odbavenie

  • Rezervácia letu
  • Moje rezervácie
  • Online odbavenie
  • Doplnkové služby
  • Špeciálne ponuky

Často kladené otázky

  • Batožina
  • Letový poriadok
  • Na letisku / v lietadle
  • Poplatky za doplnkové služby
  • Predpisy a formuláre

Vaša e-mailová adresa
Doplňte prosím všetky požadované údaje.
Vaša požiadavka bola úspešne odoslaná na spracovanie..

Aktivaci odběru newsletteru prosím potvrďte v e mailu, který jsme Vám právě zaslali na zadanou adresu.

Nenajdete-li e-mail k potvrzení odběru newsletteru v doručené poště, přesvědčte se prosím, zda nezapadl do spamu nebo hromadné pošty.

Vaše Smartwings

Doručené e-maily

Zasílání newsletteru Smartwings na Vaši e mailovou adresu je aktivní.

Děkujeme, že jste se rozhodl/-a zůstat s námi v kontaktu. Budeme Vás pravidelně informovat o našich speciálních akcích, zvýhodněných letenkách či nových službách.

Máte-li náměty, dotazy nebo připomínky k našim newsletterům, budeme rádi za Vaši zpětnou vazbu.

Vaše Smartwings

Skutečně se chcete odhlásit z odběru newsletterů?

Ne, chci pokračovat na www.smartwings.com

Ano, chci se odhlásit z odběru newsletterů

Využijte možnosti 90denního pozastavení informačního sdělení na Váš e-mailový kontakt. Stačí kliknout na následující tlačítko:

Vyberte, prosím, důvod odhlášení:

Your e-mail:

Je nám líto, že si již nepřejete být s námi v kontaktu. Odhlášení z odběru newletteru na zadanou e-mailovou adresu proběhlo úspěšně.

Odhlášení z odběru newletteru na zadanou e-mailovou adresu po 90 dnů proběhlo úspěšně.

Zvolená e-mailová adresa již odebírá newsletter.

Došlo k neočekávané chybě. Zkuste, prosím, akci zopakovat. Pokud se chyba opakuje, kontaktuje nás za pomoci Kontaktního formuláře.

  • Visa
  • Mastercard
Smartwings
© 2025 Smartwings
  • Business Jet
  • Prenájom lietadiel
  • Cargo
  • B2B
  • Mapa stránok