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Enregistrement en ligne

Recherchez votre réservation en utilisant le code de réservation ou le numéro du billet électronique.
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Où puis-je trouver le code de ma réservation ou le numéro de billet ?
Le numéro de billet est un code unique à treize chiffres. Le code de réservation est une combinaison unique à six chiffres de lettres et/ou de chiffres. Ces deux informations sont indiquées sur votre billet ou itinéraire. Si vous avez acheté votre billet sur notre site web, vous trouverez le code de réservation et le numéro de billet dans l’en-tête en haut à gauche sous le logo Smartwings. Le code de réservation peut avoir une autre forme sur les billets achetés chez d’autres entités que chez Smartwings. Après la connexion dans l’application « Ma réservation », utilisez dans ce cas le numéro de billet.

Vous pouvez vous enregistrer via notre site web 30 heures avant le départ. L’enregistrement en ligne prend fin 1 heure avant le départ.

Sur quels vols puis-je m’enregistrer en ligne ?

Vous pouvez actuellement vous enregistrer en ligne pour les départs à partir de ces aéroports :

PaysAéroport
Chypre Larnaca (LCA)
Croatie Split (SPU)**
Égypte Hurghada (HRG)*
Marsa Alam (RMF)*
Émirats arabes unis Dubaï (DXB)
Espagne Almeria (LEI)
Fuerteventura (FUE)
Ibiza (IBZ)
Las Palmas (LPA)
Lanzarote (ACE)
Madrid (MAD)
Malaga (AGP)
Minorque (MAH)
Palma de Majorque (PMI)
Tenerife (TFS)
Valence (VLC)
France Nice (NCE)
Paris (CDG)
Grèce Céphalonie (EFL)
Chania (CHQ)
Corfou (CFU)
Héraklion (HER)
Karpathos (AOK)
Kavala (KVA)
Kos (KGS)
Preveza (PVK)
Rhodes (RHO)
Samos (SMI)
Santorin (JTR)
Salonique (SKG)
Zakynthos (ZTH)
Israël Tel-Aviv (TLV)
Italie Brindisi (BDS)
Cagliari (CAG)
Catane (CTA)
Lamezia Terme (SUF)
Naples (NAP)
Olbia (OLB)
Portugal Ponta Delgada (PDL)
République tchèque Brno (BRQ)
Ostrava (OSR)
Prague (PRG)***
Slovaquie Bratislava (BTS)
Košice (KSC)
Turquie Antalya (AYT)*
Izmir (ADB)*

* En cas de départs à partir de ces aéroports, les autorités aéroportuaires n’acceptent aucune version de carte d’embarquement résultant d’un enregistrement en ligne et les voyageurs doivent toujours arriver au guichet d’enregistrement à l’aéroport, où la carte d’embarquement leur sera imprimée.

** L’enregistrement en ligne pour les vols au départ de Split est disponible sur la page : https://www.split-airport.hr/web-check-in/

*** L’enregistrement en ligne n’est pas disponible sur les vols de Prague à Tel-Aviv.

L’enregistrement en ligne est ouvert 30 heures avant l’heure de départ prévue et prend fin 60 minutes avant l’heure de départ prévue. Après s’être bien enregistré en ligne, le voyageur reçoit un e-mail de confirmation contenant la carte d’embarquement. Si le voyageur n’a aucun bagage à enregistrer, il peut aller avec sa carte d’embarquement directement vers la porte d’embarquement de l’aéroport. Dans le cas contraire, il doit se présenter au guichet d’enregistrement de l’aéroport ou au guichet « baggage drop-off », où il fait d’abord enregistrer son bagage.