Oui, à condition qu’il soit certifié pour le transport aérien et à condition de réserver un siège libre, à acheter par téléphone. Un siège libre est facturé au prix du billet d’avion sans taxes d’aéroport.
Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver un siège supplémentaire auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.
Oui, vous pouvez les transporter dans un flacon de 200 ml au maximum. Cependant, les employés de la sécurité peuvent exiger que vous les goûtiez en leur présence.
Un enfant de moins de deux ans voyage à tarif réduit sur les genoux d’un adulte, attaché par une ceinture de sécurité spéciale, sans droit à son propre siège. Les sièges-auto enfant et petits lits sont transportés gratuitement. Si vous achetez un siège libre en plus pour votre enfant par téléphone vous pouvez le mettre dans un siège-auto certifié que vous pouvez dans ce cas emporter avec vous à bord.
Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver un siège supplémentaire auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.
Vous pouvez apporter à bord des aliments pour bébé dans un flacon de 200 ml au maximum.
Pour les enfants de 6 à 11 ans, il faut demander le service d'assistance pour les enfants non accompagnés (UMNR). Achetez d’abord le billet en ligne et entrez l’enfant comme une personne adulte. Remplissez ensuite le formulaire de contact de notre service clients avec la demande de service UMNR et indiquez la date de naissance de l’enfant. Le service doit être demandé au minimum deux jours avant le vol. Le prix du service s’élève à 75 EUR / direction (à payer à l’aéroport) et l’enfant doit avoir sur lui cinq exemplaires du présent formulaire.
Si le vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, commandez ce service auprès de l’agence de voyages. Le prix sera soumis à sa liste de prix.
Oui, vous pouvez commander un menu enfant lors de l’achat de votre billet d’avion ou dans les 48 heures avant le vol dans la section Ma reservation. Sur certains vols, ce service peut ne pas être disponible.
Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver le repas auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.
Smartwings ne transporte pas des bébés dans les 48 heures après leur naissance. Les bébés de 48h à 7 jours sont transportés uniquement avec le présent formulaire. Les enfants de 6 à 11 ans peuvent voyager seuls, à condition de bénéficier du service d’assistance pour enfants non accompagnés (UMNR). Ce service peut être commandé deux jours avant le départ via le formulaire de contact. Le prix du service s’élève à 75 EUR* / direction (à payer à l’aéroport) et l’enfant doit avoir sur lui quatre exemplaires du présent formulaire. Certains États peuvent exiger l’accord écrit des parents avec le voyage.
Un enfant peut voyager seul sans être accompagné d’un adulte dès l’âge de 12 ans. Néanmoins, vous pouvez réserver pour lui le service d’assistance UMNR jusqu’à 17 ans.
Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver le service d’assistance auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.
*Les frais incluent la petite restauration à bord, à savoir un repas pour enfants et des boissons chaudes et froides non alcoolisées selon le choix de l'enfant. Les franchises de bagages gratuites des mineurs non accompagnés sont régies par les forfaits des prix dans lesquels leur billet d'avion a été acheté.
Oui, les petits lits et les sièges-auto sont transportés gratuitement et il n’y a pas besoin de les signaler à l’avance.
Smartwings ne limite pas cette possibilité, néanmoins, veuillez vérifiez auprès des autorités d’État compétentes les conditions de voyage de l’enfant vers la destination en question.
