• Rezerwacja a Odprawa
      • Rezerwacja lotu
      • Moje rezerwacje
      • Odprawa online
      • Grupowe rezerwacje
      • Agencje rezerwacje
      • Rezerwacja dodatkowych usług
          • Wybierz ulubione miejsce
          • Ciesz się zakupami, nie opuszczając komfortu własnego fotela
          • Zarezerwuj dodatkowy bagaż
          • Zamawiaj swoje ulubione dania
          • Wypożyczalnia samochodów
      • Kierunki lotów
          • Bilety lotnicze do Egiptu
          • Bilety lotnicze do Bułgarii
          • Bilety lotnicze do Albanii
          • Bilety lotnicze do Turcji
          • Bilety lotnicze do Grecja
          • Bilety lotnicze do Chorwacji
          • Bilety lotnicze do Włoch
          • Bilety lotnicze do Izraela
          • Bilety lotnicze na Wyspy Kanaryjskie
          • Bilety lotnicze na Cypr
          • Bilety lotnicze do Portugalii
          • Bilety lotnicze do Hiszpanii
          • Bilety lotnicze do Zjednoczonych Emiratów Arabskich
          • Bilety lotnicze do Francja
      • Voucher na prezent
  • Informacje dla podróżujących
      • Rezerwacje / płatności
      • Bagaż
      • Na lotnisku/w samolocie
      • Dzieci
      • Ograniczenia zdrowotne
      • Nietypowe przedmioty
      • Opłaty za dodatkowe usługi
      • Regulamin i formularze
      • Rozkład lotów
  • O Smartwings
      • O nas
      • Nasza flota
      • Kontakty
      • Kariera
      • Aktualności
          • Od 10 czerwca wznawiamy połączenia do chorwackiego Splitu!
          • Poleć z nami już do 25 destynacji!
          • Zmianę terminu bezpłatnie
      • B2B
      • Dla mediów
Polski
  • Česky
  • English
  • Slovensky
  • Polski
  • Magyar
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Pусский
  • Smartwings
  • Informacje dla podróżujących
  • Ograniczenia zdrowotne

Ograniczenia zdrowotne

Kiedy do lotu potrzebne jest zaświadczenie lekarskie?

Zaświadczenie na tym formularzu jest potrzebne w następujących przypadkach:

  • zawał serca (w ciągu 21 dni od zdarzenia),
  • udar mózgu (w ciągu 10 dni od zdarzenia),
  • przy przewozie noworodków (do 7 dni po porodzie),
  • choroba będąca następstwem dekompresji,
  • odma opłucnowa (w ciągu 14 dni od zdarzenia),
  • odma opłucnowa (w ciągu 14 dni od zdarzenia),
  • potrzeba zażywania tlenu medycznego w trakcie lotu,
  • niezdolność do siedzenia w pozycji wyprostowanej,
  • zranienie głowy (w ciągu 14 dni od zdarzenia),
  • *złamania (z wyjątkiem złamań prostych kończyn albo palców starszych niż 72 godziny przed odlotem),
  • *opatrunek gipsowy (z wyjątkiem zagipsowanych kończyn i palców kończyn, jeżeli do urazu doszło wcześniej niż 72 godziny przed odlotem),
  • zakrzepica żylna,
  • ciężka choroba umysłowa (Pasażer musi podróżować pod opieką osoby mającej zagwarantowane miejsce obok),
  • jakakolwiek poważna albo ostra forma choroby zakaźnej (łącznie z ospą).

*These rules do not apply on flights operated by Smartwings Hungary Kft. Its Conditions of Carriage may be found here.

Można latać w ciąży?

Tak, do 34 tygodnia ciąży (do 28 tygodnia przy ciąży wielopłodowej). Trzeba mieć jednak zawsze przy sobie kartę ciąży, aby można było wykazać etap ciąży. Po 34 tygodniu latanie samolotem już nie jest możliwe.

Jak wygląda transport osób na wózkach inwalidzkich?

Klientom na wózku inwalidzkim oferujemy bezpłatną asystę lotniskową, o którą trzeba się zwrócić przez formularz kontaktowy przynajmniej na dwa dni przed odlotem. W zamówieniu trzeba określić czy klient jest w stanie dojść po pokładzie do fotela i czy jest w stanie pokonać schody. Według tych informacji zapewnimy wam odpowiedni zakres pomocy. Własny wózek oddaje się przy odprawie i odbiera po przylocie. Jest transportowany bezpłatnie. Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego zakupionego w biurze podróży, wystarczy zamówić asystę i transport wózka inwalidzkiego w biurze podróży.

Czy ranni lub chorzy mogą podróżować samolotem?

Podróżującemu z jakąkolwiek zaraźliwą chorobą można odmówić wstępu na pokład bez prawa do rekompensaty. Ranni lub chorzy podróżujący potrzebują na podróż ten formularz.

Jak mogę zamówić dla siebie asystę?

Smartwings oferuje kilka rodzajów asysty. Dla dzieci bez opieki oferujemy płatną usługę wsparcia UMNR w cenie 100 EUR/jeden kierunek.Wszelką usługę wsparcia trzeba zamówić do 2 dni przed odlotem za pośrednictwem Formularza kontaktowego.

Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego zakupionego w biurze podróży, trzeba zamówić asystę w biurze podróży. Obowiązuje cena według cennika.

Czy można na pokładzie zamówić jedzenie dla niemowląt?

Specjalne jedzenie można zamówić jedynie na loty, na których posiłki są uwzględnione w cenie biletu, tzn. na wybranych połączeniach, dłuższych niż 4 godziny. Zamówienie trzeba złożyć przynajmniej 48 godzin przez odlotem przez formularz kontaktowy. W pozostałych połączeniach można wybrać z oferty płatnych posiłków przy zakupie biletu lub do 48 godzin przez odlotem w sekcji Moje rezerwacje. W niektórych lotach możliwość uprzedniego zamówienia może być ograniczona. Jeśli Twój lot jest częścią wycieczki z biura podróży, wystarczy zamówić dodatkowe miejsce w biurze podróży. Obowiązuje cena według cennika.

Jak długo po operacji mogę podróżować?

W zależności od zaleceń lekarza, w niektórych przypadkach możemy wymagać pokazania tego formularza zdrowia. Wasze bezpieczeństwo jest naszym priorytetem.

Jak przewozić leki i strzykawki?

Leki mogą być przewożone wyłącznie w bagażu podręcznym. Zabroniony jest przewóz w bagażu rejestrowanym. Płynne leki muszą być przewożone w butelkach do 100 ml umieszczonych w zamykanej, przezroczystej torebce foliowej o maksymalnej pojemności 1 l na osobę. Na pokładzie strzykawki mogą być przewożone tylko z pisemnym zaświadczeniem lekarskim, że jest to dla pasażera niezbędne. Na loty poza terytorium Republiki Czeskiej zaświadczenie musi być w języku angielskim.

Można przyjmować tlen podczas lotu?

Ze względów bezpieczeństwa nie zezwalamy pasażerom na wnoszenie na pokład własnych butli tlenowych. Jeśli jednak w trakcie lotu konieczne jest przyjęcie tlenu, trzeba tę usługę zamówić telefonicznie w dzień rezerwacji biletu. Podróżujący musi podróżować z pisemnym zaświadczeniem lekarskim, że może latać samolotem. Bez zaświadczenia dla Waszego bezpieczeństwa nie będzie możliwy wstęp na pokład. Opłata wynosi 600 EUR za 311.5l w jednym kierunku. Opłata musi zostać dokonana przy zamówieniu, nie można tego zrobić na lotnisku przed odlotem. Opłata jest bezzwrotna i w przypadku, gdy tlen nie zostanie podany.

Jeśli lot jest częścią pakietu wycieczkowego zakupionego w biurze podróży, prosimy zamówić butlę tlenową na pokładzie za pośrednictwem swojego biura podróży.

Ze względów bezpieczeństwa wolno użyć tylko ¾ butelki tlenu. Zgodnie z wymogami prawnymi, tlenu można użyć tylko raz podczas całego lotu.

Smartwings

  • O nas
  • Kariera
  • Aktualności
  • Relacje inwestorskie
  • Dla mediów

Obsługa klienta

  • Kontakty
  • Informacje dla podróżujących
  • Warunki dostawy
  • Polityka prywatności
  • Ochrona sygnalistów

Rezerwacja i odprawa

  • Rezerwacja lotu
  • Moje rezerwacje
  • Odprawa online
  • Usługi w miejscu przeznaczenia
  • Oferty specjalne

Często zadawane pytania

  • Bagaż
  • Rozkład lotów
  • Na lotnisku/w samolocie
  • Opłaty za usługi dodatkowe
  • Regulamin i formularze

Twój adres e-mail
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola.
Twój wniosek został pomyślnie wysłany..

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings

Received e-mails

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Your Smartwings

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

No, I want to continue to www.smartwings.com

Yes, I want to unsubscribe from the newsletter

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

Your e-mail:

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

  • Visa
  • Mastercard
Smartwings
© 2025 Smartwings
  • Business jet
  • Wynajem samolotów
  • Cargo
  • B2B
  • Mapa strony