Predchádzajúca objednávka sa vyžaduje pri kontrolovanej batožine nad 23 kg (Economy Class), batožine, ktorá má viac než maximálne rozmery (jedna strana do 150 cm, súčet troch strán do 250 cm), každej športovej výbavy, živých zvierat, zbrane a invalidných vozíkov. Nadváhu batožiny treba objednať pri nákupe letenky alebo do 24 hodín pred odletom v sekcii Moje rezervácie. Prepravu ostatných predmetov rezervujte aspoň 48 hodín pred odletom prostredníctvom kontaktného formulára.

Ak letíte na zájazd s cestovnou kanceláriou, vyššie uvedené služby si prosím objednajte v cestovnej kancelárii. Cena podlieha jej cenníku.

Pri kontrole batožiny klientov cestovných kancelárií môžu platiť iné hmotnostné limity. Preprava vyššie uvedených predmetov a zvierat môže byť z kapacitných dôvodov zamietnutá (neplatí pre invalidné vozíky).

Všetky poplatky sú nevratné.

Batožina

Zakázané predmety a látky

Koľko môžem prepraviť batožiny?

Aké môžu byť ešte ďalšie poplatky a kde sa platia?

Ako objednať prepravu nadrozmerných alebo neštandardných predmetov?

Koľko môžem mať v batožine tekutín?

Aké predmety a látky nemožno vziať do lietadla?

Môžem prepraviť krehké predmety?

Môžem si batožinu poistiť?

Moja batožina bola poškodená

Moja batožina nepriletela

V mojej batožine niečo chýba

Online sledovanie meškajúcej batožiny