Immédiatement après votre arrivée, veuillez contacter notre agent de manutention et remplissez le rapport Damage Report. Conservez soigneusement ce dernier, ainsi que le ticket d’embarquement et le ticket bagages. Vous pouvez demander une indemnisation par le biais du formulaire de réclamation en ligne.

Bagage

Articles et substances interdits

Quelle est la franchise bagage?

Quels sont les frais supplémentaires et où faut-il les régler ?

Comment commander le transport d’objets surdimensionnés ou atypiques ?

Combien de liquides puis-je transporter dans les bagages ?

Quelles objets et substances sont interdits à bord ?

Puis-je transporter des objets fragiles ?

Puis-je assurer les bagages ?

Ma valise a été endommagée

Mon bagage n’est pas arrivé

Des affaires manquant dans ma valise

Suivi du bagage en ligne