Smartwings vous propose plusieurs types d’assistance. Pour les clients à mobilité réduite, nous proposons une assistance gratuite du fauteuil roulant. Nous proposons aux enfants non accompagnés un service d’accompagnement payant UMNR au prix de 100 EUR/direction. Tous les services d’assistance doivent être réservés au moins 2 jours avant le vol par l’intermédiaire du formulaire de contact.

Si votre vol fait partie d’un voyage avec une agence de voyage, veuillez réserver l’assistance auprès de l’agence de voyage. Le prix sera soumis à sa liste de prix.

Restrictions de santé

Dans quel cas faut-il fournir un certificat médical ?

Puis-je voyager enceinte ?

Comment se déroule le transport des personnes sur fauteuil roulant ?

Est-ce que les passagers blessés ou malades sont acceptés à bord ?

Est-il possible de réserver l’assistance ?

Est-il possible de commander un menu régime ?

Combien de temps après une opération puis-je voyager ?

Comment transporter des médicaments et des seringues ?

Puis-je utiliser de l’oxygène pendant le vol ?