Information aux passagers : A compter du 11 septembre, nous améliorons nos procédures d'enregistrement en ligne pour une meilleure satisfaction de nos clients. A compter de cette date et pour la période suivante, notre service d'enregistrement en ligne ne sera pas opérationnel. Pendant cette période, merci de vous enregistrer gratuitement à l'aéroport en vous présentant aux guichets d'enregistrement 2 heures avant le départ et jusqu'à 40 minutes avant l'heure de départ programmée (60 minutes pour les vols de/vers Dubaï). Nous vous remercions pour votre compréhension.

Est-ce que les passagers blessés ou malades sont acceptés à bord ?

Tout passager avec une maladie infectieuse peut se voir refuser l’accès à bord sans aucun droit de compensation. Les passagers blessés ou malades doivent présenter ce formulaire. Cliquez sur le formulaire pour vérifier si vous n’êtes pas concerné par l’un des diagnostiques indiqués.

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