Changement de date gratuitement

Nous savons qu'étant donné l'évolution actuelle être flexible est le plus important pour vos plans de voyage. Par conséquent, nous permettons un changement de date gratuitement pour toutes les réservations individuelles actuelles et nouvelles réalisées avant le 31.12.2020 avec date de vol jusqu'au 31.3.2021.

Vous pouvez bénéficier d'un changement gratuit si:

  1. vous avez une réservation valide ou faites une réservation avant le 31.12.2020 (inclus)
  2. le vol est prévu jusqu'au 31.3.2021 (inclus)
  3. le vol nouvellement choisi aura lieu au plus tard le 30.9.2021
  4. le vol est réalisé par les sociétés Smartwings ou Czech Airlines
  5. vous le demandez plus de 24 heures avant le départ prévu

Si le prix initial du voyage n'est plus disponible, un changement de réservation pour une autre date est possible contre le paiement de la différence éventuelle du prix du voyage.

Les autres conditions s'appliquent selon la formule tarifaire achetée. Tous les services achetés dans le cadre de la date initiale seront transférés sur la date nouvellement choisie à l'exception des services fournis par nos partenaires (assurance, réservation d'un hôtel, réservation d'une voiture).

Vous pouvez faire un changement dans la section Ma réservation, sur la ligne pour les services à la clientèle  +420 284 000 612, ou chez votre vendeur.