Con prenotazione di gruppo si intende la prenotazione per 10 o più persone. Il pagamento ha luogo tramite bonifico dietro fatture e i nomi possono essere cambiati gratuitamente fino al completamento del check-in. Per le prenotazioni di gruppo di soggetti della Repubblica Ceca o della Slovacchia rivolgersi a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Il prezzo del biglietto di gruppo può variare rispetto ai prezzi dei singoli biglietti.

È possibile utilizzare il Modulo di prenotazioneperper la prenotazione di gruppo.

Prenotazione / pagamento

Quali sono i termini e le condizioni delle tariffe?

Dove acquistare il biglietto e come pagare?

E se il pagamento online non viene accettato?

Posso cambiare il mio volo?

Come effettuare una prenotazione di gruppo?

Quali sono le classi di viaggio?

Posso scegliere il posto a sedere?

Posso ordinare un posto a sedere extra?

Posso cancellare una prenotazione?

Cosa fare se non riesco ad arrivare in tempo alla partenza?

Come posso acquistare un biglietto per un bambino non accompagnato?

Posso stipulare una polizza assicurativa attraverso Smartwings?

Posso cambiare il nome del passeggero?