Per i bambini di età compresa tra i 6 e gli 11 anni che viaggiano non accompagnati da un adulto è necessario richiedere il servizio di assistenza “Minore non accompagnato” (UMNR). Forniamo questo servizio solo sui voli operati da Smartwings. Non possiamo fornire il servizio sui voli operati da altri vettori. Il servizio non è disponibile per i bambini di età inferiore ai sei anni che devono essere sempre accompagnati da un adulto.

Il servizio può essere prenotato entro e non oltre 48 ore prima della partenza. Per ordinarlo, si prega di contattare il rivenditore del biglietto o il nostro centro di contatto. Il prezzo del servizio è di 2500* CZK per direzione e il bambino deve avere con sé cinque copie compilate di questo modulo. Il prezzo del biglietto è identico a quello di un adulto.

Se il volo fa parte di un tour, questo servizio va ordinato all’agenzia viaggi. Il prezzo è soggetto al suo listino prezzi.

*La tariffa include un rinfresco a bordo, ovvero alimenti per bambini e bevande analcoliche calde e fredde secondo i desideri del bambino. I limiti per il trasporto gratuito del bagaglio per i minori non accompagnati sono regolati dal pacchetto tariffario con cui è stato acquistato il biglietto.

Prenotazione / pagamento

Quali sono i termini e le condizioni delle tariffe?

Dove acquistare il biglietto e come pagare?

E se il pagamento online non viene accettato?

Posso cambiare il mio volo?

Come effettuare una prenotazione di gruppo?

Quali sono le classi di viaggio?

Posso scegliere il posto a sedere?

Posso ordinare un posto a sedere extra?

Posso cancellare una prenotazione?

Cosa fare se non riesco ad arrivare in tempo alla partenza?

Come posso acquistare un biglietto per un bambino non accompagnato?

Posso stipulare una polizza assicurativa attraverso Smartwings?

Posso cambiare il nome del passeggero?